Zenovia

Üç ay önce 2100₺'lik sipariş verdim fakat ürünlerim gönderilmedi. Birçok defa mesaj yazdım ve aradım. Fakat hiçbir şekilde telefona ve mesajlara cevap verilmedi. Yasal hakkımı arayacağımı yazınca beni hem iletişim numarasından hem de Instagram'dan engellediler.

İstediğim ürün gelmedi, paramı iade etmediler. Mağdur edildim. Birçok yere şikayet ettim ama muhatap bulamadım. Beni alışveriş sitesinden engellediler ama ben her yerden her zaman yazacağım. 3500 tane üyem var, kadınlara özel spor salonum var, çok güzel reklam yapıyorum, bilsinler.

Moda Zenovia'dan aldığım ürünlerin bir kısmını gönderdiler. Yüksek meblağı olan 6 bin ₺ değerindeki ürünler gelmedi. Instagram, mail, WhatsApp gibi her türlü yolla ulaşmaya çalışıyorum ama asla cevap yok. Param gitti, ürün yok, hiçbir şekilde cevap yok.

Modazenovia isimli mağazadan 3 adet ürün aldım, haftalar sonra 2 ürün yollandı fakat yüksek tutarlı olan 1 ürünüm yollanmadı. Ürün sipariş aşamasında iletişim kuran firma, haftalardır cevap vermiyor. Instagram'dan yazıyorum cevap yok, mesajdan yazıyorum cevap yok. İnternet siteleri kapandı.

26 Eylül tarihinde siteden bir ürün satın aldım. 6 ekimde ürünün tedarik edilemediğini bildirdiler. Farklı bir ürün seçmemi istediler. Başka bir ürün seçtim. Göndereceklerini yazdılar. Whatsapp hattından. Ancak artık WhatsApp hattına ulaşılamıyor. Instagram hesabından da cevap verilmiyor. Ne ürün gö...

#1245 adlı sipariş Doğrulanma tarihi: 19 Ekim'de sipariş oluşturdum. WhatsApp hatları yok. Site kapanmış, şu anda ulaşılamıyor. Gibi bir yazı çıkıyor. Sipariş görüntüle dediğimde de sayfa açılmıyor. Instagram'dan yazdım. Cevap vermediler. Mail attım dönüş olmadı. İade talep ediyorum.

Zenovia internet sitesini ve iletişim numarasını komple kapatmış! 23ekimde sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmamıştı. Siparişi oluştururken mesajlarımız ve fatura bilgisi duruyor. Kargoya dair bir mesaj gelmedi, gelmeyecek de diğer şikayetlerde gördüğüm kadarıyla. Bu durumu CİMER'e şikayet edece...

Zenovia internet sitesini ve iletişim numarasını komple kapatmış! 21 Ekim'de sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmamıştı. Siparişi oluştururken mesajlarımız ve fatura bilgisi duruyor. Kargoya dair bir mesaj gelmedi, gelmeyecek de diğer şikayetlerde gördüğüm kadarıyla. Bu durumu CİMER'e şikayet ede...

18 ekimde siteden 1 adet ürün sipariş verdim. Hemen sonrasında ödemenin alındığına dair bir mail aldım. Sonrasında kargolama ya da hazırlanmayla alakalı bir bilgilendirme yapılmadı. Siteden baktığımda yalnızca siparişiniz alındı yazıyor, mail attım, Instagram'dan yazdım ancak muhatap bulamıyorum.

modazenovia.com diye bir siteden ürün siparişi verdim. Farklı bir şey yolladılar. Kimsenin giymeyeceği paçavra gönderdiler, 2 bin civarı yolladım, mağdur oldum. Paramı iade etmiyorlar, sosyal medyada beni engellediler. Bu durumu kimse görmüyor mu?

04 Ekim'de verdiğim sipariş, yarın 2 hafta olacak olmasına rağmen ne ürün elime geçti ne de kargoya verildiği ile ilgili herhangi bir mesaj aldım. Pazartesi günü birkaç gün içinde kargo takip numarası gelir dendi, hâlâ ortada bir şey yok. Tedarikçi firmadan elde ediyorlarmış ürünü, sonrasını göremiy...

#1123 adlı sipariş Doğrulanma tarihi: 28 Eylül'de sipariş oluşturdum. İki ayrı kargo ile gelecekmiş, biri ulaştı ancak söylenilen sürenin çok ötesinde. Diğer kargom daha verilmemiş bile, 18 gün oldu. WhatsApp hatlarından farklı tedarikçi denildi ancak 4-6 iş günü normal süresiydi. Yurt dışında yaşıy...

1 Ekim tarihinde zenovia'dan 5 ürün aldım express kargo ile. Hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp hattından yazdım, herhangi bir cevap yazmadılar, mail attım yine aynı şekilde hiçbir dönüş olmadı. En kısa sürede ürünlerin gelmesini ve express kargo ücretinin iadesini istiyorum.

Modazenovia.com diye bir siteden ürün siparişi verdim. Farklı bir şey yolladılar. 3799₺ yolladım, mağdur oldum. Beni engellediler. Zenovia'ya hoş geldiniz diye başka yerden devam ediyorlar. Lütfen iademi istiyorum. 2 ürün hiç gelmedi bile. Dekontum var, sipariş oluşturma görselim var, WhatsApp yazış...