ZenHotels

Zenhotels üzerinden aynı kredi kartı ile rezervasyon yapmama rağmen şu an denediğimde hata veriyor. Farklı kartlar denedim web arayüzünden denedim olmuyor. Destek ile konuştum onlarda yardımcı olamadılar. Farklı otellere rezervasyon yapmayı deniyorum ama sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Farklı ...

ZenHotels’e kayıt olup rezervasyon yaptım, ancak henüz onay e-postası elime ulaşmadı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve rezervasyonumun durumunu kontrol etmek istiyorum. Bilet numaram: 468463. Konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Teşekkür ederim şimdiden.

Zen hotels sitesinden rezervasyon yapmıştım ve sonrasında iptal etmek istedim ama hala param gelmedi ve geleceğini de düşünmüyorum. Herhangi bir iletişim kuramadım. Siteyle çünkü arayabileceğim bir Türk numaraları yok. E mail attım ama geri dönüş alamadım.

Zen Hotels firmasından rezervasyon yaptırdım fakat acil bir durum gerçekleştiği için iptal etmek zorunda kaldım. Ailem ile ilgili bir sağlık problemi, lakin durumu anlattığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücret iadesini yapmadılar. Eğer yapmazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Platformda Ödeme Hatası zenhotels aracılığıyla bir otel rezervasyonu yapmayı denedim, ancak kartım başka her yerde yerde sorunsuz çalışmasına rağmen ödeme başarısız olmaya devam ediyor. Rezervasyonumu güvence altına almama yardımcı olabilir misiniz?

Zenhotels üzerinden bir otel rezervasyonu yapıyordum, ancak web sitesi aniden çöktü. Tekrar erişmeye çalıştım fakat olmadı. Şimdi rezervasyonumun gerçekleşmediğinden ama kartımdan para çekilmiş olabileceğinden endişeleniyorum. Kontrol edebilir misiniz?

Zenhotels hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ama sürekli kimlik bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. Defalarca denedim fakat hep aynı problemle karşılaşıyorum. Parolamı bile sıfırladım ama yine de giriş yapamıyorum. Lütfen hesabıma erişmeme yardımcı olur musunuz?

Merhaba. Zen Otel üzerinden güzel bir otele rezervasyon yaptığımı sanırken, internetten gördüğüm kadarıyla sorunlu bir otelmiş. Rezervasyonu iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde hiçbir yere ulaşamıyorum. İptal politikaları ve müşteri hizmetleri çok kötü. Param gitti.

Ücretini ödediğim, iptal ettiğim otel rezervasyonumun tamamı geri ödeme garantili olmasına rağmen ödeme yapmıyorlar. Her gün aradım, bir muhatap yok. Rezervasyon yaptırmayın, kötü bir acente. Ama peşini bırakmayacağım, polise ve mahkemeye başvuracağım.

Çok az otel bulunan Cezayir'de, Lamaraz Otel için 210 doları kredi kartımla ödeyerek Zenhotels'den rezervasyon yaptırdım. Otel, kesinlikle böyle bir rezervasyon almadıklarını ve beni kabul edemeyeceklerini belirttiler. Zenhotels müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi sürekli 'Size döneceğiz, sizi anlıy...

Zenhotels sitesinden ücretin tamamını ödeyerek bir rezervasyon yaptım. Sonrasında oteli arayarak rezervasyonu teyit etmek istedim fakat otelde rezervasyonumun gözükmediğini öğrendim. Bu durum zenhotels'e bildirdim. Öncelikle hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş yaptılar ve otel rezervasyonunu doğrulama...

Zenhotels üzerinden İstanbul'da otel rezervasyonu yaptık ödemeyi anında kesti ve fatura gönderdi. Gece otele vardığımızda bize rezervasyonumuzun iptal edildiğini söylediler oysa bize ne iptal içeren bir mesaj ne de para iadesi yapıldı. Gece yarısı otele alınmadık ve zenhotels hiçbir şekilde açıklama...

Zenhotels üzerinden mfb Tarabya Otele 23.07 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Daha sonrasında otelle görüşmem esnasında otelin politika olarak evlilik cüzdanı talebi olduğu bilgisini aldım. Otel, iptal için Zenhotels ile görüşmem gerektiğini, kendilerinin iptal gerçekleştiremediğini belirtti. Zenhote...

Zen hotels web sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde rezervasyon düşmediği belirttiler. Şu anda mağdur durumdayım. Acil çözüm bekliyorum. Fatura vs mevcut ama rezervasyonun düşmediği bildiriyorlar... Konu hakkında bilgilendirme bekliyorum

Zenhotels dolu olan otele rezervasyon yapıp gecenin bir vakti bizim dışarıda kalmamızı sağladı. Ve parayı anında kartımdan çekti. Rezervasyonu iptal etmemize rağmen hala ücret iadesi yapmadı. Bizi en ağır şekilde mağdur etti. Lütfen bu firmayla hiçbir şekilde kesinlikle işlem yapmayın. Her şeyiniz r...

Zen Hotels kesinlikle gelmiş geçmiş en iyi yanıltıcılardan biridir. Telefon numaralarına ulaşılamıyor. Mail atıyorsun, öyle bir mail adresi yok diyor. Rezervasyon yaptırdık, ücreti karttan çekildi. Ama otele gittiğimizde otel dolu dediler. Dışarıda kaldık. Rezervasyonu iptal ettirdik, kartımıza ücre...

İşletmeleri mağdur eden firma, kendileri kafalarına göre fiyat giriyor ve kontenjan açıyor. Sorumluluk kabul etmiyoruz; herhangi bir kaydımız yokken müşteri alıyor, rezervasyon alıyor. Lütfen şu duruma son verin ve işletme kapandığı halde 2 gündür satış ve kontenjan kapatın diye mail atıyorum, saçm...

Zenhotels'den Alanya Cleopatra City Otel için 2 kişi 3 gece rezervasyon yaptırdım. Ödemesini de anında yaptım. Sonra otele geldiğimizde adımıza rezervasyonunuz yok denildi, giremedik ve dışarıda kaldık. Otel sahibi, 'Bizlik bir durum yok, boş odamız da yok' dediler ve almadılar. Zenhotels ile iletiş...

Yanlışlıkla ödeme kısmında 1 gün seçtim, nasıl çabucak ödemeye geçti anlamadım. Herhangi bir şifre bile gelmeden ödendi. Sonra 1 güne çevirmek istedim. Otele gittiğimde benim iptal etmem gerektiğini söylediler. Siteyi arayacağım, ancak yabancı bir numara görünüyor. İptal ettim, lütfen para iademi ya...