Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Elif
ZenHotels
6.068

Zen Hotels firmasından rezervasyon yaptırdım fakat acil bir durum gerçekleştiği için iptal etmek zorunda kaldım. Ailem ile ilgili bir sağlık problemi, lakin durumu anlattığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücret iadesini yapmadılar. Eğer yapmazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

ZenHotels
10 Şubat 2025 14:17 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba! Böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgünüz. Lütfen rezervasyon numaranızı giriniz, biz de her şeyi çözeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zenhotels.com Zen Hotel Paramı Öde

Banu
ZenHotels
7.518

Zenhotels dolu olan otele rezervasyon yapıp gecenin bir vakti bizim dışarıda kalmamızı sağladı. Ve parayı anında kartımd...

1 Destek

Acil Sağlık Durumunda Bile İade Yapılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Kübra
Hotels.com
693

Sabah rezervasyonumuz vardı. Dört günlük, iki kişilik rezervasyonumuzun gecesinde babamın hayati tehlike içeren acil bir...

Hotels. Com Rezervasyon İptali

Batuhan
Hotels.com
836

Hotels.com'dan bugün rezervasyon yaptırdım. Yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettim ancak hala hesabıma para geçmedi ve her...

Hotels. Com Rezervasyon İptali

Rezervasyon Sorunu Ve İptal Zorluğu

Miraç
ZenHotels
7.084

Merhaba. Zen Otel üzerinden güzel bir otele rezervasyon yaptığımı sanırken, internetten gördüğüm kadarıyla sorunlu bir o...

Rezervasyon Sorunu Ve İptal Zorluğu

Rezervasyon İptali Sonrası İletişim Sorunu Ve Para İadesi

Yılmaz
Hotels.com
1.704

Tavsiye üzerine tercih ettim. Nasıl bir tatil sitesi, tam bir hayal kırıklığı. Rezervasyon iptali yaptım, param geri öde...

2 Destek