to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim kiraladığım oda jakuzili lüks bir oda idi; ancak bu arkadaş bana standart oda verdi. Sebebini sorduğumda site bazen odaların boş görünebildiğini, aksine odanın dolu olduğu için bana o odayı veremediklerini söyledi. İsterseniz bir gün standart odada kalın, ertesi gün diğer odaya alalım dediler. Ben de iptal etmek zorunda kaldım. Zenhotels hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bana e-posta ile iademin iki gün içinde yapılacağı söylendi ve üzerinden bir buçuk hafta geçti; hala hesabıma para aktarılmadı. Tekrar arkadaşlara yazdığımda otelin onaylamadığını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Her yazdığımda bunu söylüyorlar. Otel ile görüştüm, iptal ettiklerini söyledi. Ancak Zenhotels beni mağdur etmeye devam ediyor. Acilen bu durumun düzeltilmesini ve iadem yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bir tatil yapacaktım ama sizin yüzünüzden hevesim kırıldı, tebrik ederim!
Zenhotels dolu olan otele rezervasyon yapıp gecenin bir vakti bizim dışarıda kalmamızı sağladı. Ve parayı anında kartımdan çekti. Rezervasyonu iptal etmemize rağmen hala ücret iadesi yapmadı. Bizi en ağır şekilde mağdur etti. Lütfen bu firmayla hiçbir şekilde kesinlikle işlem yapmayın. Her şeyiniz r...
Booking.com'dan rezervasyon yaptığım otelle ilgili sorun yaşamama rağmen site konaklamamın sonuna kadar bana ulaşmadı bile. Çok kötü bir oteldi. Hayatımda daha önce böyle bir yerde konaklamadım. Kaldığımız odanın fotoğraflarla alakası yoktu. Adım atacak yer olmayan mezar gibi karanlık ve küçük bir o...
Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım ve ücretini hemen ödedim. Güvenilir bir site olduğunu düşündüm; ancak, otelin yüklemiş olduğu odaların lüks olduğu belirtilmişti. Sonrasında otele gittiğimizde bize standart oda teklif edildi. Burada kalmayacağımızı söyleyince, ilerleyen tarihlerde lüks oda il...
Hotelz.com aracılığı ile aldığımız otele parasını ödediğimiz halde giremedik. 12 Ağustos gecesi rezervasyon yaptırdığımız otele, uçağımızın saati sebebi ile gece saat 1.30 civarlarında ulaştık. Resepsiyondaki beyefendi, böyle bir rezervasyonumuz olmadığını ve hiç boş odasının da bulunmadığını belirt...
1-3 Mayıs arası Tiflis'te bulunan Margi Boutique Otel için Zenhotels isimli siteden rezervasyon yaptırmak isterken, site anlık hata vererek kartımdan iki defa otel ücreti çekildi. Bunu müşteri temsilcisine ilettim ve değerlendirdiklerini söylediler. Daha sonra yurt dışına çıkarak bu otele gittim, fa...
Yorumlar