Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rezervasyon Tarihi Hatası Ve Zenhotels Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Savaş
06 Nisan 13:13
250"Sorun çözüldü, teşekkürler!"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenhotels Ödeme Sonrası Onay E-Postası Gelmedi Ve Yanıt Alınamıyor
Mümtaz
16 Nisan 13:39
36Zenhotels üzerinden Life Altun Hotel İstanbul için 20–23 Nisan tarihleri arasında konaklama amacıyla oda rezervasyonu yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve yaklaşık 75 avro tahsil edildi. İşleme ait rezervasyon/sipariş numaram 781082469’dur.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen rezervasyonuma dair herhangi bir onay e-postası ya da belge tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık iki gündür onay e-postasını bekliyorum ve bu durum seyahat planımı belirsiz hale getirdi.
Bu süreçte Zenhotels müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ödemesini yaptığım rezervasyonumun acilen sistemde kontrol edilerek onay bilgilerimin e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mansur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Onay Gelmedi - Zenhotels’tan Cevapsızlık Ve İade Talebi
Mansur
06 Mart 20:36
854"Teşekkür ederim, onay e-postasını buldum."
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Nil Hotel Sarımsaklı İçin Zenhotels.com’da Yetkisiz Listelenme Ve Uygunsuz Fiyatlandırma
Uğur
26 Mart 14:17
708Ayvalık Sarımsaklı’da faaliyet gösteren Nil Hotel Sarımsaklı’nın yetkilisi olarak, otelimizin hiçbir anlaşma ve sözleşme olmamasına rağmen ZenHotels.com sitesinde satışa açıldığını yaklaşık üç yıldır görüyoruz. Sitede yer alan fiyatlar, bizim resmi olarak belirlediğimiz fiyatların altında görünüyor ...
nil-hotel-sarimsakli-icin-zenhotelscomda-yetkisiz-listelenme-ve-uygunsuz-fiyatlandirma-2.jpg
nil-hotel-sarimsakli-icin-zenhotelscomda-yetkisiz-listelenme-ve-uygunsuz-fiyatlandirma-1.jpg
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu
Osman
12 Nisan 00:01
130"Kısa süre içerisinde dönüş yaptılar ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
Mustafa sonucu yetersiz buldu
Zenhotels'te İzin Almadan Yayımlanan Pansiyon İlanı Ve Yanıltıcı Fiyatlar
Mustafa
17 Mart 13:13
665Muğla Datça’da faaliyet gösteren Gülhan Pansiyon işletmemizin, hiçbir sözleşmemiz ve ticari anlaşmamız olmadığı halde Zenhotels adlı internet sitesinde satışa sunulduğunu fark ettik. Bu ilan tamamen bilgimiz ve onayımız dışında açılmıştır. İlanda yer alan fiyatlar işletmemizin belirlediği fiyatlard...
Yorumlar