Zengarden Ödenen Ücretin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Şikayet
24.09.2026 tarihinde Zengardentr internet sitesinden Rococo Lady Gertrude gül sardunya fidesi siparişi verdim. Sipariş numaram 6AB50d26dd648 ve ödemenin 1.490,61 TL tutarındaki bedeli kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve siparişlerim ekranında hâlâ teslimatla ilgili bir ilerleme görünmüyor. Site üzerinde yer alan iletişim numarasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, telefon açılmıyor.
Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi hem de firmaya ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 1.490,61 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.09.2026 tarihinde Zengarden internet sitesinden Rococo Lady Gertrude gül sardunya fidesi siparişi verdim ve 1.490,61 TL tutarını kredi kartımdan çektirdim. Ancak ürün gönderilmedi, sipariş takibi durmadı ve site üzerinden iletişim kuramadım. Bu durum nedeniyle bankamla iletişime geçerek para iadesi talebinde bulundum. Şu an hâlâ bir çözüm bekliyorum.



