to read complaints and reviews, or file yours.Zen Yüzükte Taş Düşmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Zen'den baget yüzük aldım, 8 ay içinde taşı düştü. Yüzüğü günlük takmıyorum bile. Denizli Forum Çamlık'tan almıştım. Yurt dışında yaşıyorum, bunu alırken belirttim, herhangi bir şikayet olursa ne yapacağım diye sordum. Sorunsuz yurt dışında herhangi bir Zen bayiinde tamir ettirebileceğimi söylediler. Ama Almanya'da bunun için %19 vergi karşılığında ancak tamir edebileceklerini söylediler. Yaklaşık 400-500 Euro arası tutarmış. Alırken sorduğum halde bana bu söylenmedi.
Değerli Şule Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Misafir ilişkileri hattımız tarafından bizlere iletmiş olduğunuz telefon numaranız ile tarafınızla iletişime geçilmiş ve bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri.
