to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Pişmanlıktır! Ürünlerinin Arkasında Durmuyorsan Satma!
Zen Pırlanta Akbatı şubesinden aldığım su yolu pırlanta kolye takıldığında ters dönüyor görsellikten uzak saçma bir görüntü oluşuyor takıldığında. Akbatı şubesine sorunumuzu ilettik kontrol için fabrikaya gönderilmesi gerekiyor denildi. 10 gün sonrasında hata yok diyerek ürün bize geri teslim edildi. O esnada tekrar takıldığında yine ters döndü mağaza çalışanları da gördükten sonra evet İnce ürünlerde böyle oluyor diye saçma bir açıklama yaptı mağaza yetkilisi 🤨 4 ay önce Satış yapan personelin ürünü bize satarken söylemiş olduğu hiçbir şey gerçeği yansıtmıyor. Aldatmacalarla dolu süslenmiş satış politikalarıyla kolyeyi bize satıp sonrasında ürününün arkasında durmayan bir firma. Bu sorunum düzeltilmediği sürece benim için Zen Pırlanta pişmanlıktır!
Değerli Kaan Bey, Sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamamıştır. Misafir İlişkileri departmanına bağlanmanızı rica ederiz. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
Değerli Kaan Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Satın almış olduğunuz gerdanlığınızda üretimden kaynaklı herhangi bir problemin olmadığını bilmenizi isteriz. Mücevherinizi iade etmek isterseniz, ödemiş olduğunuz tutar üzerinden %50 kayıp olmaktadır. Mücevherinizin değişimini ise ödemiş olduğunuz tutar üzerinden %20 kayıp olmaktadır, ya da ödediğiniz tutarın iki katına çıkan bir mücevherimizle değişim yapmak istediğinizde kayıpsız değişim yapabilirsiniz. Mücevherinizin sertifikası ile birlikte mağazadaki pırlanta danışmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygı ve Sevgilerimizle, ZEN PIRLANTA Misafir İlişkileri
