Zehra Hotels & Villas

22/07/2024 tarihinde 5 gece Zehra Tatil Köyü'nde kaldık. Çalışan personel gayet kibar davranıyorlar. Teşekkür ederiz. Bizim sıkıntımız Kuleli Plajı'nda yemek servisi yapan personelin makarnayı ve pilavı kaşık kullanmadan tabaklara servis yapmasıydı. Defalarca uyarmamıza rağmen tekrar ettiler. 3 sene...

Zehra Grup Hisarpark Villa için 20 Temmuz gününde başlayan 5 günlük rezervasyonumuz vardı. Uzun bir yol çekerek geldiğimiz villa bizi ciddi derecede lağım kokusuyla karşıladı. Eve girilemiyordu. Sorunu bildirdiğimizde camları ve klimaları açın denildi. Sürekli geçiştirildi. Sonraki gün başka villaya...

01.04.2024 tarihinde Zehra Grup-Zehra Tatil Köyü' n den 07-12.07.2024 tarihleri için 5 gece konaklamalı tatil satın aldım. Erken rezervasyon fiyat avantajları sunulduğu iddia edilerek ücreti nakit ödedim. Konaklama günü geldiğinde ise otelin kampanya yaptığı ve benim ödediğim fiyattan daha aşağıda b...

Z**** K***** Villa'da Nokta Park K modelinde kaldık, 3 aileydik. Evin hiçbir bölümünde halı yok, ayakkabı ile giriliyormuş. Muhafazakar villa ise namaz kılmak için uygun ortam oluşturulmalıydı. Mutfaktaki bir dolapta Kur'an-ı Kerim alt rafta şarap şişesi açacağı vardı. Bu tür detaylar, muhafazakar k...

11 Haziran 2024 tarihinde Zehra grubu arayarak rezervasyon oluşturdum. Hemen ertesi gün bazı sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım, henüz provizyonda olan işlemdi hemen iade edilse karta yansımayacaktı bile. 12 Haziranda iptal için yazdım, ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen halen ücret ...

İlk geldiğimizde bizi çok güzel karşıladılar. 4 günlük rezervasyonumuz vardı. 3. gün ücretsiz temizlik hakkımız olduğunu söylediler. 3. gün aradık temizlik istedik, tamam dediler. Akşam odaya geldiğimizde temizlik yapılmamıştı. Aradım, temizlik yapılmamış dedim. Tamam efendim bakalım dediler, ne ger...

14/08/2023 tarihinde 26/08/2023 giriş, 28/08/2023 çıkışlı Fethiye'deki Zehra Tatil Köyü için 4485 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Ne yazık ki, 25/08/2023 tarihinde amca oğlumun trafik kazası sonucu vefat ettiğini öğrendim. Bu üzücü durum ve cenazeye yetişme gerekliliği nedeniyle Zehra Otel müşteri hizm...

Z**** otelde Muğla Fethiye Ödeme olarak 19.980 TL ödedim. Şikayetim bir tüketici olarak hizmetlerinden yararlanamadım. Otelin yemekleri bazıları bozuktu günlük taze yemeklere geçtik. Oda ranzalı idi. Odamız 2 li yatak ve 2 koltuk vardı. Otel binası bile değil resepsiyon Üstü Gittiğimiz zamanlar sıca...

08-12 Ekim 2023 tarihlerinde her şey dahil tatil köyünden rezervasyon yaptık ve ilgili tarihler arasına eşim ve çocuğum ile uçak bileti aldık. Büyük heyecanla 08 Ekim tarihini bekledik. Ancak tatil köyü kapalı olduğunu gördük ve bizi villa konseptine yönlendirdiler. Villa Tozlu adında bir villa kir...

Gece 23:00 kadar müzik sesi oluyor ve rahatsız ediyor. Elemanların dökülmesine rağmen bizim yediğimiz yemeklerden yiyemedi bizi çok rahatsız etti. Vicdan azabı çektik Muhafazakarlar bir otel olduğunu düşünerek geldik ama havuzlarda bikinilerle girilmesi bizi rahatsız etti

07/09/2023 günü Z**** tatil köyünde su kaydırağında merdivenlerden çocuğum düşüp ayak tırnağı çıkmıştır. Olaydan sonra otelde ne Sağlık personeli ne de Sağlık malzemesi bulunmamaktadır. Aynı zamanda havuzda boğulmalara karşı cankurtaran yoktur teşekkürler

Muhafazakar otel diye zehra Hotel den rezervasyon yapıp bugün 04.09.2023 tarihinde giriş yaptık. İlk günün sonun da yıkadığımız kıyafetleri nereye aşacağız diye sordum. Beyefendi ayaklı askılık var kapının önüne onu koyuyorsunuz ona asıyorsunuz dediler. Ya dedim burası muhafazakar otel karımın bikin...

Z**** grubun otel seçeneğini kullandık. Maalesef çok çok kötü bir deneyim oldu. Odalar çok küçük dar. Banyo tuvalet çok küçük ışıkları çok kötü. Güya muhafazakar bir otel ama kadınlar plajını çok saçma bir şekilde ayırmışlar bayanlar hep bikinili mayolu muhafazakar anlayışları sorgulanır. Kadinlar p...

Ailece kaya park apartta 5 gün konakladık. Daire temiz ve güzeldi. Kiralarken özellikle muhafazakar olmasına dikkat etmiştik internet sitesinde de muhafazakar başlığı yazıyordu. Gittiğimizde apartta sadece turistler vardı ve uygunsuz bir şekilde ortak havuzda güneşleniyorlardı özellikle muhafazakar ...

Zehra villasında kaldık ve hayatımın en kötü tatilini yaşadım. Gerçekten bu kadar beklemiyordum önceki haliyle alakası yok yemekler çok kötü menülü yemek sunuyorlar. Günlük 5000 lira yemek parası aldılar sabah akşam ve doğru düzgün bir şey yemedik bile pilavdan bahsedeyim 3 günlük pilavı sürekli piş...

Zehra otel temizlik sıfır muhatap bulamıyorum. Oda temizliği defalarca söylememe rağmen yapılmadı. 23.00 odama geldim temizlik yapılmamış çöp kokmuş odaya daha önce hazırlanmış meyve tabağı küflenmiş sivrisinek dolu resepsiyon durumu söylüyorum benim hatam değil bir şey yapamam diyor bir saattir muh...

Zehra Grup bünyesinde Nokta Kaya Apart'ta konaklıyoruz hala. Daireler güzel temiz, sıcak su sorunu var. Güneş enerji sistemleri yüzünden ben denizden gelene kadar başkası bitirmiş oluyor. Sıcak su kullanamadık bu sabah ve akşam. Zehra Gruba ait Kuleli Plajına gittik bugün. Bay, bayan ve aile locası ...

Zehra otele dün giriş yaptık, çalışanları çok ilgili güler yüzlü, muhafazakar otel tercihimiz her zaman rahat havuza girebilmektir ama maalesef içeride herkesin elinde telefonlar kimin ne yaptığı belirsiz, kendine selfie yapan bayanı uyardım sildim dedi, görüntülü konuşanların olduğunu söyleyen arka...

Kaldığımız tatil köyü sözde her şey dahil ancak ne yemek çeşidi fazla ne yemeklerin lezzeti yerinde ve yemek sonrası çay başka yerde tatlını oraya götüremiyorsun, plajı desen halk plajından bir farkı yok. Patronları y** diye biri varmış. Çayın yanında getirdiğimiz tatlıyı personeli fırçalayıp elimi...

2023 ağustos ayında tatil yaptık muhafazakar bir otel diye tercih ettiğimiz otel de bayan havuzlarında içeriye telefon alınması ve müşterilerin telefonlarının elinde olması rahatsız edici. Otele 17km uzaklıkta bulunan plajına geldiğimizde ise aile plajına 600 TL ödemeniz isteniyor.

Zehra otel Fethiye de 205 numaralı oda lavabosu üsten 3 yerden su (tuvalet veya banyo suyu) damlatıyor. Otele girişi 15:00 yapıyorlar. O zaman kontrol et kardeşim odalarını. Arızalı odayı neden müşterine veriyorsun. Ayıp ya. Terbiyesizlik. Kaç ay önce satın al. Denk gelen odaya bak.

Alternatif turizmde fahiş fiyatlar dudak uçuklatır cinste. Zehra tesisleri de öyle aman aman fiyat istemeyince ohh dedik nihayet bizi de anladılar. Tesise 18.08. 2023 de giriş yaptık. Odanın hijyenini görünce yaşadığım hayal kırıklığı ve sonrasında devam eden buna benzer olaylar. Yemekler iyiydi ama...

Zehra Grup Otel'de çocuklarımızın yaş grupları daha büyük olan ailelerle aynı ücreti almışlar. Yanlışlık olduğunu belirttik ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Rezervasyonumuzu iptal etmek istediğimizi söylediğimizde ise bu talebi kabul etmediklerini belirttiler.