Zehra Hotels & Villas otel

23-27 Haziran 2024 tarihleri arasında Fethiye Zehra Villas Tlos Plus villasında konakladım. Rezervasyon öncesinde ve bilgilendirme mesajlarında, öğle yemeklerinin plajda verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak otele giriş yaptıktan sonra bu hizmetin bu sene iptal edildiğini ve herhangi bir şekilde sa...

Zehra Otel’de yanlışlıkla yaptığım tek çekim ödeme üzerinden 15 gün geçtiği halde iade yapılmadı. Bugün görüştüğümde ancak şimdi iade yaptıklarını söylediler ama banka 3 iş gününde yansıtacakmış. Yani kartın son ödeme günü geçti ve faiz işleyecek. Tüm uyarılara rağmen bu kadar geç işlem yapılması k...

Zehra grup otelden 2024 Aralık sonunda 2025 temmuz için rezervasyon yaptırdık. Otel her şey dahil olarak geçiyor. Fakat otelin kendine ait kadınlar plajında öğlen yemekleri müşterilerine verilirken bu sene kaldırılmış durumda. Bu konu hakkında bizi rezervasyon yaptırdığım Setur firması ve otel kesin...

24.06.2025 tarihinde Tatilbudur'dan Fethiye Zehra Tatil Köyü için rezervasyon yaptırdım. İki gün sonra Tatilbudur'dan arayıp sizinle yaptığımız sözleşmeyi otel kabul etmiyor diye rezervasyonu iptal işlemi başlatıyoruz dediler. Kabul etmediğim halde sanki ben iptal işlemi başlatmışım gibi oldubittiye...

Tatil tutarının bir kısmını ön ödeme yapıp, otel e geldiğinizde kalan ücrete (sözde prosedür gereği) taksit yapamayan bir otel. Kalan ücreti (yaklaşık %80) peşin veya tek çekim ile ödeyerek, tatile mükemmel! Modda girme deneyimi yaşatan bir otel. Hizmetten ziyade gelen müşteri nasıl yolunur, buna ka...

Zehra otel kuleli plajda girişte bilgilendirildik. Her kişinin bir şezlong hakkı olduğu, ancak deniz kenarındaki gölgeliklerin ücretli olduğu söylendi. Biz minderli, tül perdeli gölgelikleri kullanmadık, yanlarındaki şezlongları kullanıyorduk. İşletme müdürü M***** onları da ücretsiz kullanamayacağı...

Zehra villas tam pansiyon 5 gün konaklama satın aldık. Hiç konforlu bir tatil olmuyor. Yine de sorunları dile getirince çözüm odaklı yaklaşıldığı için öncelikle teşekkür ediyorum fakat ben bunlarla uğraşmak istemiyorum tatilime odaklanmak istiyorum. Ciddi bir kalite düşüşü var her şeyde. Bir de bunu...

72 bin TL'lik tatil asla değildi. O kadar para verdiğimiz halde hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsan aç kaldın. Daha önce kaldığımız her şey dahil konseptlerinden sonra burası bu fiyat etmez dedik. Odaya su istedik,...

72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekti. Açıkçası hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsan aç kaldın. Daha önce kaldığımız her şey dahil konseptlerinden sonra burası bu fiyat etmez dedik. Odaya su istedik, 8 k...

21-24 2024 tarihlerinde kaldığımız Zehra Villa'dan hiç memnun kalmadık. 72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekti. Açıkçası hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsanız aç kaldınız. Daha önce kaldığımız her şey da...

Odalar dışında hiçbir yerde klima yok Wi-Fi çekmiyor televizyonlar çalışmıyor çalışanlar telefonunuza televizyon uygulamasını indirin diyorlar. İlaçlama yapılmamış her yer sivrisinek. Çalışanlar bile şikayetlerden yorulduğu için insanlarla dalga geçmeye başladılar. Havuz 17.30 da kapanıyor tam insan...

Fethiye Zehra Group Hotel de 17-22 Ağustos tarihlerinde rezervasyon yaptırdım ve dün otele girişimiz yapıldı. Fakat dün gece Club'ların sesinden 3 e kadar uyuyamadık. Otel resmen barlar sokağının içinde özellikle saat 22.00 dan sonra o kadar coşuyorlar ki kapıyı pencereyi kapatmamıza rağmen gürültüd...

22/07/2024 tarihinde 5 gece Zehra Tatil Köyü'nde kaldık. Çalışan personel gayet kibar davranıyorlar. Teşekkür ederiz. Bizim sıkıntımız Kuleli Plajı'nda yemek servisi yapan personelin makarnayı ve pilavı kaşık kullanmadan tabaklara servis yapmasıydı. Defalarca uyarmamıza rağmen tekrar ettiler. 3 sene...

01.04.2024 tarihinde Zehra Grup-Zehra Tatil Köyü' n den 07-12.07.2024 tarihleri için 5 gece konaklamalı tatil satın aldım. Erken rezervasyon fiyat avantajları sunulduğu iddia edilerek ücreti nakit ödedim. Konaklama günü geldiğinde ise otelin kampanya yaptığı ve benim ödediğim fiyattan daha aşağıda b...

14/08/2023 tarihinde 26/08/2023 giriş, 28/08/2023 çıkışlı Fethiye'deki Zehra Tatil Köyü için 4485 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Ne yazık ki, 25/08/2023 tarihinde amca oğlumun trafik kazası sonucu vefat ettiğini öğrendim. Bu üzücü durum ve cenazeye yetişme gerekliliği nedeniyle Zehra Otel müşteri hizm...

Z**** otelde Muğla Fethiye Ödeme olarak 19.980 TL ödedim. Şikayetim bir tüketici olarak hizmetlerinden yararlanamadım. Otelin yemekleri bazıları bozuktu günlük taze yemeklere geçtik. Oda ranzalı idi. Odamız 2 li yatak ve 2 koltuk vardı. Otel binası bile değil resepsiyon Üstü Gittiğimiz zamanlar sıca...

Gece 23:00 kadar müzik sesi oluyor ve rahatsız ediyor. Elemanların dökülmesine rağmen bizim yediğimiz yemeklerden yiyemedi bizi çok rahatsız etti. Vicdan azabı çektik Muhafazakarlar bir otel olduğunu düşünerek geldik ama havuzlarda bikinilerle girilmesi bizi rahatsız etti

07/09/2023 günü Z**** tatil köyünde su kaydırağında merdivenlerden çocuğum düşüp ayak tırnağı çıkmıştır. Olaydan sonra otelde ne Sağlık personeli ne de Sağlık malzemesi bulunmamaktadır. Aynı zamanda havuzda boğulmalara karşı cankurtaran yoktur teşekkürler

Muhafazakar otel diye zehra Hotel den rezervasyon yapıp bugün 04.09.2023 tarihinde giriş yaptık. İlk günün sonun da yıkadığımız kıyafetleri nereye aşacağız diye sordum. Beyefendi ayaklı askılık var kapının önüne onu koyuyorsunuz ona asıyorsunuz dediler. Ya dedim burası muhafazakar otel karımın bikin...

Z**** grubun otel seçeneğini kullandık. Maalesef çok çok kötü bir deneyim oldu. Odalar çok küçük dar. Banyo tuvalet çok küçük ışıkları çok kötü. Güya muhafazakar bir otel ama kadınlar plajını çok saçma bir şekilde ayırmışlar bayanlar hep bikinili mayolu muhafazakar anlayışları sorgulanır. Kadinlar p...

Zehra villasında kaldık ve hayatımın en kötü tatilini yaşadım. Gerçekten bu kadar beklemiyordum önceki haliyle alakası yok yemekler çok kötü menülü yemek sunuyorlar. Günlük 5000 lira yemek parası aldılar sabah akşam ve doğru düzgün bir şey yemedik bile pilavdan bahsedeyim 3 günlük pilavı sürekli piş...

Zehra otel temizlik sıfır muhatap bulamıyorum. Oda temizliği defalarca söylememe rağmen yapılmadı. 23.00 odama geldim temizlik yapılmamış çöp kokmuş odaya daha önce hazırlanmış meyve tabağı küflenmiş sivrisinek dolu resepsiyon durumu söylüyorum benim hatam değil bir şey yapamam diyor bir saattir muh...

Zehra Grup bünyesinde Nokta Kaya Apart'ta konaklıyoruz hala. Daireler güzel temiz, sıcak su sorunu var. Güneş enerji sistemleri yüzünden ben denizden gelene kadar başkası bitirmiş oluyor. Sıcak su kullanamadık bu sabah ve akşam. Zehra Gruba ait Kuleli Plajına gittik bugün. Bay, bayan ve aile locası ...