to read complaints and reviews, or file yours. 
Zehra Villas Fethiye’de 72936643-72936682 rezervasyon kodlarıyla ı ve k isimli iki ayrı villayı bir haftalığına kiraladık. Hizmet kapsamında kahvaltı ve akşam yemeğinin dahil olduğu, bu yemekleri kendi restoranlarında yiyebileceğimiz söylendi. Ancak vardığımızda restoranın oldukça küçük ve açık büfe...
18-22 Ağustos tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz'deki Zehra Villas, Likya Suit A'da tam pansiyon olarak 5 gün konakladım. Ancak villanın yeterince temizlenmemiş olması, masaların üstünün tozlu olması ve aşırı sinek ile böcek problemi nedeniyle konforumuz ciddi şekilde etkilendi. Plaja ulaşım için s...
23-27 Haziran 2024 tarihleri arasında Fethiye Zehra Villas Tlos Plus villasında konakladım. Rezervasyon öncesinde ve bilgilendirme mesajlarında, öğle yemeklerinin plajda verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak otele giriş yaptıktan sonra bu hizmetin bu sene iptal edildiğini ve herhangi bir şekilde sa...
Zehra grup otelden 2024 Aralık sonunda 2025 temmuz için rezervasyon yaptırdık. Otel her şey dahil olarak geçiyor. Fakat otelin kendine ait kadınlar plajında öğlen yemekleri müşterilerine verilirken bu sene kaldırılmış durumda. Bu konu hakkında bizi rezervasyon yaptırdığım Setur firması ve otel kesin...
20-24 Temmuz 2025 arası Zehra Tatil Köyü'ne rezervasyon yaptırdım. Çok pişmanım. Geçen sene memnun olduğum için tekrar gelmek istedim ancak öğle yemeğini plajda yeme sistemini bilgim dışında kaldırdıklarını, bunun için ek ücret isteyeceklerini öğrendim. Müşteri temsilcilerinin art niyetli yaklaşımla...
Zehra otel kuleli plajda girişte bilgilendirildik. Her kişinin bir şezlong hakkı olduğu, ancak deniz kenarındaki gölgeliklerin ücretli olduğu söylendi. Biz minderli, tül perdeli gölgelikleri kullanmadık, yanlarındaki şezlongları kullanıyorduk. İşletme müdürü M***** onları da ücretsiz kullanamayacağı...
Zehra villas tam pansiyon 5 gün konaklama satın aldık. Hiç konforlu bir tatil olmuyor. Yine de sorunları dile getirince çözüm odaklı yaklaşıldığı için öncelikle teşekkür ediyorum fakat ben bunlarla uğraşmak istemiyorum tatilime odaklanmak istiyorum. Ciddi bir kalite düşüşü var her şeyde. Bir de bunu...
72 bin TL'lik tatil asla değildi. O kadar para verdiğimiz halde hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsan aç kaldın. Daha önce kaldığımız her şey dahil konseptlerinden sonra burası bu fiyat etmez dedik. Odaya su istedik,...
72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekti. Açıkçası hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsan aç kaldın. Daha önce kaldığımız her şey dahil konseptlerinden sonra burası bu fiyat etmez dedik. Odaya su istedik, 8 k...
21-24 2024 tarihlerinde kaldığımız Zehra Villa'dan hiç memnun kalmadık. 72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekti. Açıkçası hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsanız aç kaldınız. Daha önce kaldığımız her şey da...
22/07/2024 tarihinde 5 gece Zehra Tatil Köyü'nde kaldık. Çalışan personel gayet kibar davranıyorlar. Teşekkür ederiz. Bizim sıkıntımız Kuleli Plajı'nda yemek servisi yapan personelin makarnayı ve pilavı kaşık kullanmadan tabaklara servis yapmasıydı. Defalarca uyarmamıza rağmen tekrar ettiler. 3 sene...
Zehra Grup Hisarpark Villa için 20 Temmuz gününde başlayan 5 günlük rezervasyonumuz vardı. Uzun bir yol çekerek geldiğimiz villa bizi ciddi derecede lağım kokusuyla karşıladı. Eve girilemiyordu. Sorunu bildirdiğimizde camları ve klimaları açın denildi. Sürekli geçiştirildi. Sonraki gün başka villaya...
Z**** K***** Villa'da Nokta Park K modelinde kaldık, 3 aileydik. Evin hiçbir bölümünde halı yok, ayakkabı ile giriliyormuş. Muhafazakar villa ise namaz kılmak için uygun ortam oluşturulmalıydı. Mutfaktaki bir dolapta Kur'an-ı Kerim alt rafta şarap şişesi açacağı vardı. Bu tür detaylar, muhafazakar k...
11 Haziran 2024 tarihinde Zehra grubu arayarak rezervasyon oluşturdum. Hemen ertesi gün bazı sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım, henüz provizyonda olan işlemdi hemen iade edilse karta yansımayacaktı bile. 12 Haziranda iptal için yazdım, ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen halen ücret ...
İlk geldiğimizde bizi çok güzel karşıladılar. 4 günlük rezervasyonumuz vardı. 3. gün ücretsiz temizlik hakkımız olduğunu söylediler. 3. gün aradık temizlik istedik, tamam dediler. Akşam odaya geldiğimizde temizlik yapılmamıştı. Aradım, temizlik yapılmamış dedim. Tamam efendim bakalım dediler, ne ger...
14/08/2023 tarihinde 26/08/2023 giriş, 28/08/2023 çıkışlı Fethiye'deki Zehra Tatil Köyü için 4485 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Ne yazık ki, 25/08/2023 tarihinde amca oğlumun trafik kazası sonucu vefat ettiğini öğrendim. Bu üzücü durum ve cenazeye yetişme gerekliliği nedeniyle Zehra Otel müşteri hizm...
Z**** otelde Muğla Fethiye Ödeme olarak 19.980 TL ödedim. Şikayetim bir tüketici olarak hizmetlerinden yararlanamadım. Otelin yemekleri bazıları bozuktu günlük taze yemeklere geçtik. Oda ranzalı idi. Odamız 2 li yatak ve 2 koltuk vardı. Otel binası bile değil resepsiyon Üstü Gittiğimiz zamanlar sıca...
08-12 Ekim 2023 tarihlerinde her şey dahil tatil köyünden rezervasyon yaptık ve ilgili tarihler arasına eşim ve çocuğum ile uçak bileti aldık. Büyük heyecanla 08 Ekim tarihini bekledik. Ancak tatil köyü kapalı olduğunu gördük ve bizi villa konseptine yönlendirdiler. Villa Tozlu adında bir villa kir...
Gece 23:00 kadar müzik sesi oluyor ve rahatsız ediyor. Elemanların dökülmesine rağmen bizim yediğimiz yemeklerden yiyemedi bizi çok rahatsız etti. Vicdan azabı çektik Muhafazakarlar bir otel olduğunu düşünerek geldik ama havuzlarda bikinilerle girilmesi bizi rahatsız etti
07/09/2023 günü Z**** tatil köyünde su kaydırağında merdivenlerden çocuğum düşüp ayak tırnağı çıkmıştır. Olaydan sonra otelde ne Sağlık personeli ne de Sağlık malzemesi bulunmamaktadır. Aynı zamanda havuzda boğulmalara karşı cankurtaran yoktur teşekkürler
Z**** grubun otel seçeneğini kullandık. Maalesef çok çok kötü bir deneyim oldu. Odalar çok küçük dar. Banyo tuvalet çok küçük ışıkları çok kötü. Güya muhafazakar bir otel ama kadınlar plajını çok saçma bir şekilde ayırmışlar bayanlar hep bikinili mayolu muhafazakar anlayışları sorgulanır. Kadinlar p...
Ailece kaya park apartta 5 gün konakladık. Daire temiz ve güzeldi. Kiralarken özellikle muhafazakar olmasına dikkat etmiştik internet sitesinde de muhafazakar başlığı yazıyordu. Gittiğimizde apartta sadece turistler vardı ve uygunsuz bir şekilde ortak havuzda güneşleniyorlardı özellikle muhafazakar ...
