Zehra Hotels & Villas

Zehra Villas Fethiye’de 72936643-72936682 rezervasyon kodlarıyla ı ve k isimli iki ayrı villayı bir haftalığına kiraladık. Hizmet kapsamında kahvaltı ve akşam yemeğinin dahil olduğu, bu yemekleri kendi restoranlarında yiyebileceğimiz söylendi. Ancak vardığımızda restoranın oldukça küçük ve açık büfe...

18-22 Ağustos tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz'deki Zehra Villas, Likya Suit A'da tam pansiyon olarak 5 gün konakladım. Ancak villanın yeterince temizlenmemiş olması, masaların üstünün tozlu olması ve aşırı sinek ile böcek problemi nedeniyle konforumuz ciddi şekilde etkilendi. Plaja ulaşım için s...

18 Ağustos – 23 Ağustos tarihleri arasında Zehra Tatil Köyü’nde konakladım. Konaklamam sırasında havuzun temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca restoran kısmında yemek çeşitliliği konusunda sıkıntı vardı. Özellikle son üç gün boyunca menüde olan bir ürünü sorduğumda, sadece “yok” cevabın...

Fethiye Kuleli Beach Zehra Group’ta 6-12 yaş arası çocuklar için %50 indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, 12 yaşındaki kızım için tam ücret alındı. Girişte kart üzerinde bu indirim ibaresi açıkça yazıyordu ve bu durumu işletme yetkililerine ilettim. Ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sun...

23-27 Haziran 2024 tarihleri arasında Fethiye Zehra Villas Tlos Plus villasında konakladım. Rezervasyon öncesinde ve bilgilendirme mesajlarında, öğle yemeklerinin plajda verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak otele giriş yaptıktan sonra bu hizmetin bu sene iptal edildiğini ve herhangi bir şekilde sa...

Zehra Otel’de yanlışlıkla yaptığım tek çekim ödeme üzerinden 15 gün geçtiği halde iade yapılmadı. Bugün görüştüğümde ancak şimdi iade yaptıklarını söylediler ama banka 3 iş gününde yansıtacakmış. Yani kartın son ödeme günü geçti ve faiz işleyecek. Tüm uyarılara rağmen bu kadar geç işlem yapılması k...

Zehra grup otelden 2024 Aralık sonunda 2025 temmuz için rezervasyon yaptırdık. Otel her şey dahil olarak geçiyor. Fakat otelin kendine ait kadınlar plajında öğlen yemekleri müşterilerine verilirken bu sene kaldırılmış durumda. Bu konu hakkında bizi rezervasyon yaptırdığım Setur firması ve otel kesin...

20-24 Temmuz 2025 arası Zehra Tatil Köyü'ne rezervasyon yaptırdım. Çok pişmanım. Geçen sene memnun olduğum için tekrar gelmek istedim ancak öğle yemeğini plajda yeme sistemini bilgim dışında kaldırdıklarını, bunun için ek ücret isteyeceklerini öğrendim. Müşteri temsilcilerinin art niyetli yaklaşımla...

Z**** tatil köyüne 28 Haziran giriş 01 temmuz çıkışlı rezervasyon yaptırdım. Direk hoteli arayıp rezervasyon yaptırdım. Telefon ile konuşmamız da aile odası rezervasyon yaptırdım. Kadınlara özel plajı olduğu için istedim. Telefonda bana orada konsept olarak yiyecekler, içecekler ücretli dediler. Ben...

24.06.2025 tarihinde Tatilbudur'dan Fethiye Zehra Tatil Köyü için rezervasyon yaptırdım. İki gün sonra Tatilbudur'dan arayıp sizinle yaptığımız sözleşmeyi otel kabul etmiyor diye rezervasyonu iptal işlemi başlatıyoruz dediler. Kabul etmediğim halde sanki ben iptal işlemi başlatmışım gibi oldubittiye...

Tatil tutarının bir kısmını ön ödeme yapıp, otel e geldiğinizde kalan ücrete (sözde prosedür gereği) taksit yapamayan bir otel. Kalan ücreti (yaklaşık %80) peşin veya tek çekim ile ödeyerek, tatile mükemmel! Modda girme deneyimi yaşatan bir otel. Hizmetten ziyade gelen müşteri nasıl yolunur, buna ka...

Sırf muhafazakâr olduğum için denize rahatça girebiliriz diye oteli tercih ettim. Yemekler ve personel iyi fakat bize ayrılan plaj kısmı felaket; çok küçük bir alan. Deniz havası yok, biraz genişletin. Yer çok daha geniş ve ferah olabilir. Ayrıca, neden tuvalet dışarıda ortak alanda? Tuvalet için gi...

Kaldığımız en kötü, bakımsız yerdi. Hijyen yok, insan sağlığı ile oynuyorlar resmen. Jakuzinin içinden pas akıyordu. Çeşmeler kırık dökük, ağır koku geliyordu. İki çeşit yemek sunup ona da açık büfe diyorlar. Odalar bakımsız, hijyen yok; nereden tutsam elimde kalır. İnsan aklıyla dalga geçiyorlar. A...

Zehra otel kuleli plajda girişte bilgilendirildik. Her kişinin bir şezlong hakkı olduğu, ancak deniz kenarındaki gölgeliklerin ücretli olduğu söylendi. Biz minderli, tül perdeli gölgelikleri kullanmadık, yanlarındaki şezlongları kullanıyorduk. İşletme müdürü M***** onları da ücretsiz kullanamayacağı...

Zehra villas tam pansiyon 5 gün konaklama satın aldık. Hiç konforlu bir tatil olmuyor. Yine de sorunları dile getirince çözüm odaklı yaklaşıldığı için öncelikle teşekkür ediyorum fakat ben bunlarla uğraşmak istemiyorum tatilime odaklanmak istiyorum. Ciddi bir kalite düşüşü var her şeyde. Bir de bunu...

72 bin TL'lik tatil asla değildi. O kadar para verdiğimiz halde hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsan aç kaldın. Daha önce kaldığımız her şey dahil konseptlerinden sonra burası bu fiyat etmez dedik. Odaya su istedik,...

72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekti. Açıkçası hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsan aç kaldın. Daha önce kaldığımız her şey dahil konseptlerinden sonra burası bu fiyat etmez dedik. Odaya su istedik, 8 k...

21-24 2024 tarihlerinde kaldığımız Zehra Villa'dan hiç memnun kalmadık. 72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekti. Açıkçası hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsanız aç kaldınız. Daha önce kaldığımız her şey da...

Odalar dışında hiçbir yerde klima yok Wi-Fi çekmiyor televizyonlar çalışmıyor çalışanlar telefonunuza televizyon uygulamasını indirin diyorlar. İlaçlama yapılmamış her yer sivrisinek. Çalışanlar bile şikayetlerden yorulduğu için insanlarla dalga geçmeye başladılar. Havuz 17.30 da kapanıyor tam insan...

Fethiye Zehra Group Hotel de 17-22 Ağustos tarihlerinde rezervasyon yaptırdım ve dün otele girişimiz yapıldı. Fakat dün gece Club'ların sesinden 3 e kadar uyuyamadık. Otel resmen barlar sokağının içinde özellikle saat 22.00 dan sonra o kadar coşuyorlar ki kapıyı pencereyi kapatmamıza rağmen gürültüd...

Fethiye'de bulunan Zehra Grup'a ait Kuleli Beach'in yüksek plaj fiyatlarından şikayetçiyim. Bu ülkenin vatandaşı olarak kamuya ait bir sahil alanında bir kişi için denize giriş ücreti olarak 600 TL alması kabul edilebilir değildir. Muhafazakar insanların kullanımı için kurulduğu iddia edilen bu tesi...

22/07/2024 tarihinde 5 gece Zehra Tatil Köyü'nde kaldık. Çalışan personel gayet kibar davranıyorlar. Teşekkür ederiz. Bizim sıkıntımız Kuleli Plajı'nda yemek servisi yapan personelin makarnayı ve pilavı kaşık kullanmadan tabaklara servis yapmasıydı. Defalarca uyarmamıza rağmen tekrar ettiler. 3 sene...