Zavira Güzellik Merkezinde Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Kalıcı İz Şikayeti

Batman merkezdeki Zavira Güzellik merkezinde yaklaşık bir ay önce lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında kol bölgemde ciddi yanıklar ve izler oluştu. Estetisyen ve doktor arkadaşlarımla durumu görüştüğümde, oluşan yanıkların tamamen uygulamadan kaynaklandığını, koyu tenli olmamla bir ilgisi olmadığını, cihazın ya da ayarların hatalı kullanıldığını ifade ettiler ve bu yönde rapor almam gerektiğini söylediler.

Seansa giren kişinin yeterli belgesinin ve yetkinliğinin olmadığı kanaatindeyim. Kurumla yaptığımız yazışmalarda da mağduriyetimle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Üstelik yanıkların giderilmesi için kendi ürünlerini satmaya çalışarak benden ekstra ücret talep ettiler. Cildimde kalıcı iz kalmasından endişe ediyorum ve bu süreç hem sağlık hem de psikolojik açıdan beni olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım yanık ve izlerin tedavi masraflarımın ve mağduriyetimin kurum tarafından karşılanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem uygulanmasını ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.