Blue Liva Güzellik Salonu Erzurum Şikayeti

20 Ağustos 2024'de Blue Liva Erzurum’da lazer epilasyon seansına girdim ve seans sonrasında kollarımda ciddi yanıklar oluştu. Yanıklar nedeniyle bir sağlık kuruluşuna başvurdum ve doktor, kollarımda bazı bölgelerde kalıcı izler kalabileceğini söyledi. Estetik amaçla gittiğim bir işlem sonucunda kalıcı iz riskiyle karşı karşıya kalmak benim için hem fiziksel hem de psikolojik olarak son derece yıpratıcı oldu.

Kurum bu durum sonrasında yalnızca para iadesi yaptı, fakat yaşadığım sağlık sorunu, iz kalma ihtimali ve manevi olarak uğradığım zarar açısından bunun yeterli olmadığını düşünüyorum. Bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum. İnsanların memnuniyetle ve güvenle tercih edebilecekleri başka yerler mutlaka vardır, bu nedenle yaşadığım olayı paylaşarak başkalarının da temkinli olmasını amaçlıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda kollarımdaki yanık ve izler açıkça görülmektedir.