Peşin Ödeme Yapılan Siparişte İletişimsizlik Ve Teslimatsızlık Şikayeti

Zariftakitr adlı siteden 05.02.2026 tarihinde büyük bir hevesle erkek kol saati siparişi verdim. Ekranda isim yazılı, kadranda göz baskılı özel tasarım bir ürün sipariş ettim ve 900 TL ödemeyi havale/EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Ancak siparişten bu yana 5 gündür ne bir SMS ne bir e-posta ne de en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Sitedeki iletişim numarasını defalarca aradım, telefon sürekli çalıyor ama kimse açma zahmetinde bile bulunmuyor. Yazılı olarak da ulaşmaya çalıştım, mesaj attım fakat ona da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Parasını peşin ödediğim bir siparişte bu kadar ilgisiz ve sessiz kalınmasını gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 900 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla gecikmeden iade edilmesini bekliyorum. Yaşatılan bu ilgisizlik ve iletişimsizlik sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve gereğini yapmanızı istiyorum.