Zara Home'dan Siparişimde 18 Ürün Eksik Ve 1 Ürün Kırık, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı


Zara Home dan aldığım 5 ocaktaki siparişim 7 Ocak tarihinde 18 ürün eksik ve 1 ürün kırık şekilde teslim edildi. Elimde siparişim tam olmadığı için ne iade yapabiliyorum ne de eksik, kırık ürünleri gönderdiler. Online tekstil uygulamasından aldığım için Zara Home müşteri hizmetleri yardımcı olamıyormuş. Tarafıma mail atılacak dendi herhangi bir geri dönüş dahi olmadı.

Hiçbir koruma olmadan 24 üründen 6 ürün gönderilmiş ve 1 ürün kırık. Acilen ürünlerin tarafıma sağlam ulaştırılmasını talep ediyorum. Geldikten sonra iade gerçekleştireceğim!
Teslim edildi diyor. Eksik ve kırık şekilde.
Mağazaya gittim ve sürekli WP hattından yazdım o şekilde çözdüm











