to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Tabaklar İçin Zahmetli İade Süreci
Zara Home’un online mağazasından 25’ten fazla tabak satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak beş tanesi kırık çıktı. Durumu hemen sanal destek üzerinden ilettim fakat sadece kırık olan tabakların değişimini talep etmeme rağmen, bana tüm ürünleri topluca geri göndermem gerektiği söylendi. Bu çözüm benim için oldukça zahmetli ve gereksiz.
Kırık olan tabakların yenileriyle değiştirilmesini istiyorum. Ürünlerim garanti kapsamında ve faturam mevcut. Müşteri memnuniyeti açısından sadece hasarlı ürünlerin değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
