to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home'dan maalesef bir hata yaparak 6 adet halı sipariş verdim. 800*****988 sipariş numarasında 5 adet halı ve 80090795133 numaralı sipariş numarasında 1 adet halı tarafıma teslim edildi. Zara Home, 6 tane halı iadesini bildiği halde UPS kargodan 3 tane iade barkodu oluşturmuş, UPS Türkiye çalışanı sağ olsun mağduriyet yaşamamam için 3 adet kargo kodunu genel müdürlüğünden gönderiye alt paket olacak şekilde talep etti ve siparişimi yola çıkardı ve teslim etti. Paketleri teslim ettiği depo görevlisi ismine kadar verdiği hâlde ne hikmet oluyorsa Zara Home, ürünlerin bir kısmının tarafına teslim edilmediğini söyleyip 3 tanesini iade etmedi. Çok fazla aramam sonucunda 25.03.2025 tarihi gecesi ürünün bir tanesini daha iade etmiş olduğunu gördüm (ama gün içinde gece iadesi gerçekleşen ürün depoda yok diyorlardı, demek ki depodaydı aramadılar, bulmak istemediler) bugün bilmem kaçıncı kez aradım yine ürünler yok diyorlar. 5 gündür günde 2 kez aramaktan bıktım artık yemin ediyorum. Bu marka eziyetten başka bir şey değil, tarafıma kalan 2 ürünün iadesini de yapın, bir daha kapının önünden geçmeyeceğim!
Zara Home dan 16 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim 80067416233 numaralı siparişteki "Halı" 18 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi ve edildiği gün iade talebi oluşturdum. Mağazadan iadeye uygun ürün olmadığı için evden teslim alınacak denildi. 21 Kasım 2023 tarihinde kargoist tarafından ürün alınm...
Zara Home'dan halı ve avize sipariş verdim. Halı siparişim geldi ancak avize gelmedi. Daha sonra çevrimiçi sohbet üzerinden yazıştım ve kargo numarası verdiler. Kargo 25'inden beri hareketsiz. Kargoyu aradığımda, 'Bizim suçumuz değil, Zara Home ile görüşün' dediler. Gelen halıyı iade ettim ve gönder...
İstediğimi Zara Home dan aldığım halı 11 gündür kargo firmasında ve ulaşmadı. Zara ya telefonla ulaşamıyorsunuz ancak chat ile bir müşteri temsilcisi size cevap veriyor. 5394*****74 numaralı siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi söyledim. Ancak kargo firmasında bekleyen ürünün depo...
28/07/2023 tarihinde Zara Home'dan bebeğimin odası için bir halı sipariş ettim. 4700 TL'ye aldığım shaggy tarzı halının hafifçe çektiğinde iplikleri eline geliyor. Hayatımda bu kadar para verip de bu kadar kalitesiz bir eşya kullanmadım. Teslimden birkaç gün sonra halıyı iade etmek istedim. İademin ...
Zara Home online sipariş Zara Home'dan yapmış olduğum online sipariş tecrübemi tüm kullanıcılara ve merak edenlere sunuyorum. Aşağıdaki metin kendilerine iletmeyi dahi başaramadığım şikayetimdir. Şikayet birimi kapatılmış, şikayet için verilen mail adresine de mail iletilmemekte. 80080579937 numa...
Yorumlar