to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home 2 Kere Defolu Ürün Göndermesi!
Zara online alışveriş platformundan mermer sehpa satın aldım. Sehpa, tamamen çizikler içinde gönderildi. İade kaydı oluşturuldu fakat 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ alınmadı. Ne zaman alınacağını sorduğumda ise 'bilgi veremiyoruz' yanıtını alıyorum. Evde sürekli olarak sizi mi bekleyeceğim? Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve yine çizikler içinde geldi! Bu durum kabul edilemez! Müşteri temsilcilerinden ise sadece üzgün olduklarına dair bir açıklama dışında herhangi bir eylem göremedim. Artık bu işi Tüketici Mahkemesi'ne taşımak zorunda kalacağım.
