Yeni Alınan Ahşap Tuz Değirmeninde Eksik Vida Nedeniyle Kullanım Sorunu

29.11.2025 tarihinde Akbatı Zara Home mağazasından set halinde çelik kapaklı ahşap tuz değirmeni satın aldım. Eve geldiğimde değirmenin üst çelik kısmındaki kapağı tutan vidanın olmadığını fark ettim. Çok beğenerek aldığım bu ürünü vida olmadan kullanmam mümkün değil çünkü mekanizma dönmüyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor. Satın alma esnasında bu eksik parçayı fark etme imkanım olmadı.

Ürünün kodu açık bej | 8221/558/052. Fişi kaybetmiş olsam da ürün çok yeni alınmış durumda ve eksik parçadan kaynaklanan bu sorunun üretim veya paketleme aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Talebim, bu ürün için eksik olan çelik vidanın tedarik edilerek tarafıma ulaştırılması ya da mağaza üzerinden temin edilip sorunumun giderilmesi yönündedir.