Siparişim Kayboldu Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Merhabalar,
800*****184 numaralı siparişim, 19301221983700100041 takip numarasıyla Kargoist firması ile gönderildiği belirtilmiş olup, siparişimin müşteri hizmetleri ve mağaza personeli arasında çelişkili bilgilerle kaybolduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bir aydır devam eden bu süreçte, müşteri hizmetleri ve mağaza personeli ile yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç elde edemedim. Mağaza personeli, ürünler yeniden tedarik edilse dahi güncel fiyatlar üzerinden satış yapılacağını söylemektedir. Siparişi oluşturduğum tarihteki fiyatlar üzerinden ve herhangi bir ek ücret ödemeden aşağıdaki ürünleri almam konusunda desteğinizi rica ederim.

• 4141470567599 - Mum (2 adet)
• 4234900442616 - Pamuklu Müslin (2 adet)
• 4439100841264 - Saçak Yastık (2 adet)
• 4330100871004 - Minder Kapağı (2 adet)