to read complaints and reviews, or file yours.
Zara Home'dan 20 Mart tarihinde mermer sehpa teslim aldım. Ürün kırık geldi ne zarahome a ulaşabiliyorum. Ne kargo şirketi ürünü geri kabul ediyor. 5000 TL lik ürünüm çöp olacak galiba. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Zara Home müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağız?
Zara'dan seramik masa lambası aldım, kırık geldi. Kargoya tutanak tutturdum. Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...ğimde fotoğraf istendi ve kargo evden alınıp iade olunacağı söylendi. Bugün 15 Eylül, neredeyse bir ay olacak, hala alınmadı. Bana verilen kargo takip numarasına baktığımda gönderi
Zara Home mağazasından 16 Ekim 2024'te 2 adet sehpa sipariş ettim, birini teslim ettiler. 18.10 Cuma itibarıyla diğer ür...ünümü hala göndermediler. 2 adet siparişin ücreti alındı ama ne online yazılı ne de telefon ile firmaya ulaşım sağlayamıyorum. Kargo firmasını arıyorum, bize ürünü henüz göndermedi
28 Ağustos’ta Zara Home’un online mağazasından 20990 TL’ye bir orta sehpa, 1390 TL’ye ise bir yağdanlık siparişi verdim.... Ürünler elime ulaştığında yağdanlık kırık, orta sehpa ise defolu çıktı. Üstelik kargo görevlisi ürünleri kapıya bırakıp gitti, herhangi bir teslimat bilgilendirmesi de yapılmadı.
Zara online alışveriş platformundan mermer sehpa satın aldım. Sehpa, tamamen çizikler içinde gönderildi. İade kaydı oluş...turuldu fakat 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ alınmadı. Ne zaman alınacağını sorduğumda ise 'bilgi veremiyoruz' yanıtını alıyorum. Evde sürekli olarak sizi mi bekleyeceğim? Aynı
Zara Home Siparişimde Eksik Ürün Var, Ulaşacak Bir Yetkili Bile Yok! 29.05.2025 tarihinde Zara Home’dan verdiğim sipar...işimde “seramik parlak tepsi” eksik gönderildi. Paketi açtığımda ürünün yerinde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne bir muhatap bulabildim
