Zanaat Bakır Ürünler Tarafıma Ulaşmadı
Zanaat Bakır’ın kendi internet sitesinden 13.01.2026 tarihinde 2 adet bakır matara siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 1149’dur.
Toplam 3.199 TL ödemeyi yine kendi siteleri üzerinden gerçekleştirdim. Ürünlerin gecikmesi üzerine WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 3.199 TL’nin iadesini istiyorum.



