Zaina Butik'te Beden Uymayan Ürün İçin İade Talebine Cevap Alınamıyor

Zaina Butik’ten 8 Mart günü Instagram üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı bana hiç uymadığı için beden olarak kullanamayacağım durumda. Bugün kargom elime ulaştı ve hemen iade için kendilerine Instagram üzerinden yazdım.
Ancak iade talebime hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Ürünü beden sorunu nedeniyle iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


