to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat’ta Zaina Official üzerinden Tulya Tensel Takım - Siyah - L-XL ürününü 44983 sipariş numarasıyla satın aldım ve 2.000 TL ödememi yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
21 Şubat’ta Instagram üzerinden firmaya yazıp adımı ileterek siparişimin neden kargoya verilmediğini sordum, bana ürünün hafta içi kargoya verileceği söylendi. 27 Şubat Cuma günü tekrar yazdığımda hâlâ kargoya verilmediğini ilettim, bu kez de ürünün üretimden henüz gelmediği söylendi. Dün tekrar mesaj gönderdim fakat bu defa hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş verirken de bana herhangi bir net teslimat süresi belirtilmemişti.
Ödemesini peşin yaptığım ürünüm ne gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle 2.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Eylül’de Zaina Offical’dan kredi kartımla 2 adet Esil Tensel elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 15973). 8 Eylül’de “siparişiniz kargoya hazır” şeklinde bir e-posta aldım, ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden toplamda 6 gün geçti ve bu süreçte Instagram üzerinden ile...
3 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Zaina Official adlı hesaptan kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.934 TL olarak gerçekleştirdim ve bana 43330 numaralı sipariş numarası iletildi. Siparişten sonra satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...
6 Eylül tarihinde Instagram üzerinden @zainaofficial hesabından siyah tensel elbise siparişi verdim ve 895 TL ödemeyi EFT ile B**** D**** D**** adına ...
Zaina Official’in Instagram sayfası üzerinden 1 Aralık’ta üç pantolon siparişi verdim ve 2.169 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim bir hafta boyunca kargolanmadı, yazıp durumu sorduğumda ancak öyle kargoya verdiler, fakat bu kez de üç yerine sadece iki pantolon gönderdiler. Bunun üzerine si...
Zaina Butik Official adlı Instagram sayfasından 18 Aralık’ta skuba etekli takım siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle sorduğumda, ürünün pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Bu söze güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile ve...
Yorumlar