İade Sürecinde Gizli Kargo Ücreti Ve Uzayan Bekleyiş

Zainaofficial.com adlı butikten alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kargo bedava olmasına rağmen, iadeye gelince kargoyu siz ödüyorsunuz şeklinde bilgi aldım. 120₺ ödedim. Üstelik iade süresi de ürün ulaştıktan sonra 15 iş günü denildi, yani 3 hafta kadar uzun bir süredir bekliyorum. Şikayetim budur.





Size ürün iadesi için kod verdiler mi? Ben de ürün aldım ama asla cevap vermiyorlar iade süreci dolacak