to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Zaee Siparişimde Kargo Durumu Belirsizliği Ve İptal Edilen Montun İadesi Gerçekleşmedi
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“İade işlemi yapıldı ve para hesaba aktarıldı. Sorunun çözümü için teşekkür ederim”
Zaee internet sitesi üzerinden 18 Ekim tarihinde 124246 numaralı siparişle iki adet mont satın aldım ve toplam 7.599 TL ödedim. Ürünler daha kargoya verilmeden, montlardan biri için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün kargoya verilmedi, ayrıca iptal ettiğim mont için ödediğim ücret de hesabıma iade edilmedi. Hem siparişim hem de iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin kargo durumunun net olarak açıklanmasını, iptal ettiğim montun ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
