to read complaints and reviews, or file yours.Zaee Giyim'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
5 Ekim 2026 tarihinde Zaee Giyim’in internet sitesinden Antalya’ya teslim edilmek üzere London taşlı bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 120019, ödemesi 1.199 TL olarak alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinden siparişimi kontrol ettiğimde sadece onaylandığını görüyorum, kargo çıkışıyla ilgili hiçbir güncelleme yok. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Ürün stokta görünmesine rağmen bu kadar uzun süre hazırlık ve kargolama yapılmamasını kabul edemiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi halde ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yüksel Bey, 5 Ekim 2026 tarihinde Zaee Giyim internet sitemiz üzerinden verdiğiniz London taşlı sweatshirt siparişinizin (Sipariş No: 120019) gecikmesi nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Ödeme işleminizin 1.199 TL tutarında başarılı bir şekilde gerçekleştiğini ve siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini belirttiğiniz için özür dileriz. Siparişinizin stokta bulunmasına rağmen hazırlık ve kargolama sürecinde yaşanan aksaklığı derhal inceleyecek ve en kısa sürede bir teslimat tarihi belirleyip size bildireceğiz. Belirlenen tarihe uygun olarak ürününüzü en hızlı şekilde kargoya teslim edeceğiz. Eğer bu süreç içinde bir sorunla karşılaşırsak, ücret iadesi talebinizi de aynı anda işleme alıp en kısa sürede tamamlayacağız. Yaşadığınız gecikme için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yüksel hanım sizlere iletişim kanallarımızdan iletişe geçmek istiyoruz fakat ulaşamıyoruz siparişinizi teslim aldığınızı görüntülemekteyim anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz
