Kargo Bilgisi Yok, İade Talebim Reddedildi

Zaee Giyim’in kendi internet sitesinden 13 Eylül’de 113700 numaralı “Kışlık Star Eşofman” siparişini verdim. Ürün henüz bana ulaşmadan iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Üstelik üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu anlatmak için e‑posta ile kendilerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve 864,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.