to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesabın Askıya Alınması!
21 Ocak 2025 16:03527
11 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher markasından 8173₺ tutarında bir sipariş verdim. Ürün geldi ve kargo bambaşka ürünlerle doluydu. Ben de doğal olarak iade ettim ancak firma 'bizim ürünümüz değil' diyerek iade işlemini reddetti ve hesabımın askıya alınmasına sebep oldu. Ürünlerin görselini buraya da iletiyorum. Nasıl farklı bir marka ürünü olabilir, ne sattıklarını bilmiyorlar.
21 Ocak 2025 17:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Zuhal
2 Şubat 2025 18:03
Hiçbir geri bildirimde bulunmadınız
