to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Para İadesini 20 Gündür Yapmadı
10.06.2024 tarihinde online Yves Rocher uygulamasından alışveriş yaptım. Yalnız bayram öncesi olduğu için siparişimi 2 gün sonra iptal ettim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. 4-5 kez çağrı merkeziniz ile görüştüm kanuni süreyi geçmesine rağmen hala konuyu muhasebe departmanımıza aktardım diye bir cevap alıyorum. Bu kadar büyük bir markanın nasıl kötü bir mobil uygulaması var, ve yatırılacak para iadesi için kaç kere daha aramam gerekiyor. Acil para iademin yapılmasını istiyorum. Sizin muhasebe departmanınızı sağlam bir denetlemeniz gerekiyor. Acaba müşterilerin iade ücretlerinin üstüne mi yatıyorlar diye.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Beşinci defa e-mail adresim, doğum tarihim ve sipariş numaram alındı gün içinde tüm mercilerden şikayete devam edeceğim. Hatta o kadar kötü bir mobil uygulamanız var ki data, dijital ve bilişim teknolojilerinden sorumlu departmanınızla ayrı iletişime geçeceğim.
