to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Aydınlatıcı Tek Ton Çıktı, Şikayetim Cevapsız Kaldı
Yves Rocher Antalya Terra City mağazasından Mayıs 2025’te Complexion Highlighter 6 g aydınlatıcı ürünü satın aldım. Normal şartlarda bu ürünün iki fazlı, iki tonda olması gerekirken, satın aldığım ürün tek ton halinde çıktı ve beklediğim yapıda değildi.
Durumu mağaza ile paylaştığımda, şikayetimi iletmem gerektiği söylendi. Ben de ilettim ancak geri dönüş yapılmadı ve konu ile ilgili herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Yıllardır Yves Rocher’dan alışveriş yapan, hatta aile üyeleriyle birlikte mağazaya üyeliği bulunan sadık bir müşteri olarak bu ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Satın aldığım Complexion Highlighter ürününün incelenmesini, gerekiyorsa üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma buna göre çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yves Rocher Antalya Terra City mağazasından Mayıs 2025’te Complexion Highlighter 6 g aydınlatıcı ürünü satın aldım. Normal şartlarda bu ürünün iki fazlı, iki tonda olması gerekirken, satın aldığım ürün tek ton halinde çıktı ve beklediğim yapıda değildi.
Durumu mağaza ile paylaştığımda şikayetimi iletmem söylendi, ben de ilettim ancak geri dönüş yapılmadı ve konu ile ilgili herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Yıllardır Yves Rocher’dan alışveriş yapan, hatta aile üyeleriyle birlikte mağazaya üyeliği bulunan sadık bir müşteri olarak bu ilgisizlikten hayal kırıklığı yaşadım.
Satın aldığım Complexion Highlighter ürününün incelenmesini, gerekiyorsa üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma buna göre çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kader hanim olmasaydı bu durum çözülmezdi diye düşünüyorum. Sağ ol kader hanımcım. Ayrıca bugün 150 TL Bonus vermişler hepsi sizin sayenizde.
