to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Kokusunun On Dakikada Kaybolması Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
27.01.2026 tarihinde Yves Rocher resmi internet sitesinden L'EVEDENCE 100 ml parfüm satın aldım ve 2.621 TL ödeme yaptım. Siparişim p4788790 koduyla oluşturuldu.
Ürünü teslim aldıktan sonra ilk geldiği gün denedim, daha sonra da düğüne giderken tekrar kullandım. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok, yaklaşık on dakika sonra koku tamamen kayboluyor. Doldurma parfümler bile en az bir gün dayanırken, bu üründe aynı performansı kesinlikle alamadım. Daha önce de Evedence kullanmış ve kokusundan, kalıcılığından çok memnun kalmış biri olarak bu duruma gerçekten üzüldüm.
Ürünün bu şekilde kalıcı olmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve gerekiyorsa iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında WhatsApp hattımızdan ya da telefondan ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, gündüz biraz yoğun çalışıyorum isterseniz telefon numarası verin ben arayım. İnanın böyle olmasını istemezdim.
