Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kömürlü Kil Maskesi Yüzümde Kızarıklık Ve Alerjiye Neden Oldu

Kömürlü Kil Maskesi Yüzümde Kızarıklık Ve Alerjiye Neden Oldu
2.764

Kömürlü kil maskesi yüzümü alerji mi yanık mı yaptı bilmiyorum fakat hiç memnun kalmadım. Kıpkırmızı oldu. Çalışanlara sorduğumda doğal içerik olduğunu alerji yapamayacağını söylemişlerdi fakat sonuç öyle olmadı. Bu konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum

Gelişme

14 Ocak 2025 00:12

Yves Rocher'in kömürlü kil maskesini aldım. Çalışanlar alerji yapmayacağını doğal içerikli olduğunu şöyledir fakat yüzümde burum ve yamak bölgeme sürmüştüm yanma ve batma hissi ve kızarıklık oluştu. Yetkili markanın açıklama yapmasını bekliyorum. Teşekkürler

Eki aç
Eki aç
15 Ocak 2025 14:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

15 Ocak 2025 14:36

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hassas Ciltte Alerjik Reaksiyon

3.499

Merhaba, bu markadan ilk alışverişimdi. 01.01'de mağazasından gece nem maskesi ve kömür maskesini satın aldım. Hassas bi...

Yves Rocher Kömür Maskesi Cildimde Tahrişe Yol Açtı

1.786

Yves Rocher'den aldığım kömür maskesi yüz bölgemde neredeyse her yeri tahriş etti. Batma, yanma ve kızarma şikayetim var...

Yves Rocher Kil Maskesi Alerji Yaptı

2.485

Buyaka mağazanızdan görselde belirttiğim kil maskesini aldım. Yüzüm kaşınmaya başladı. Hemen yıkadım ve görselde görüldü...

Yves Rocher Kil Maskesi Alerji Yaptı
Yves Rocher Kil Maskesi Alerji Yaptı

Yves Rocher Yüzümde Alerjik Reaksiyon Yaptı

2.395

Yves Rocher markasından almış olduğum kil maskesi ve nemlendiriciyi kullandıktan sonra yüzümde alerjik reaksiyon oluştu....

Yves Rocher Yüzümde Alerjik Reaksiyon Yaptı
Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

2.055

"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru