Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göz Altı Kremi Kızarıklık Sorunu

profile
22 Mart 2025 17:46
1.146
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Yves Rocher'e gerçekten teşekkür ederim. Ürünlerini severek kullandığım bir markaydı, ilk defa bir ürünlerinde alerji problemi yaşadım. Süreci oldukça ilgiyle takip edip ürünle ilgili iadeyi tarafıma sağladılar. Ürünlerini severek kullanmaya devam edeceğim.💚”

Yves Rocher uzun zamandır severek kullandığım bir marka, ilk defa bir ürünüyle ilgili problem yaşıyorum. Pur Bleuet göz altı kremi göz altımda kırmızı lekelenme yaptı. Bu durumda ne yapılabilir, ilk defa böyle bir durum yaşadığım için konuyla ilgili nasıl bir süreç işleyecek bilmiyorum

23 Mart 2025 11:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

24 Mart 2025 10:21

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Ezgi
Ezgi
27 Mart 2025 18:41

Tarafıma telefonla dönüş sağlayıp mail yoluyla ürünün görselini iletmem gerektiği söylendi ürün değişim ve iade hakkı tanımlanabilmesi için ve görselden sonra hemen aksiyon alınacağı bildirildi, ama ben görseli göndereli 3 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı

Ezgi
Ezgi
27 Mart 2025 18:57

Tarafıma hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim

Ezgi
Ezgi
02 Nisan 2025 22:53

3 is günü geçmesine rağmen hala şikayetimle ilgili bir çözüm sunulmadı maalesef, ilgilenilmesini rica ediyorum.

Ezgi
Ezgi
03 Nisan 2025 23:05

Yves Rocher'e gerçekten teşekkür ederim. Ürünlerini severek kullandığım bir markaydı, ilk defa bir ürünlerinde alerji problemi yaşadım. Süreci oldukça ilgiyle takip edip ürünle ilgili iadeyi tarafıma sağladılar. Ürünlerini severek kullanmaya devam edeceğim.💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Mayıs 2024 08:27
6.777
Yves Rocher Göz Çevresi Kremi

profile
20 Ekim 2024 18:55
1.407
Yves Rocher Göz Kremi Hayal Kırıklığı Ve Cilt Sorunları
Yves Rocher Göz Kremi Hayal Kırıklığı Ve Cilt Sorunları
Yves Rocher Göz Kremi Hayal Kırıklığı Ve Cilt Sorunları

profile
05 Nisan 2025 17:16
2.452
Yves Rocher Deodorantın Ciltte Yarattığı Tahriş Ve Kaşıntı Sorunu

Yves Rocher Göz Altı Kremi Kabusu

profile
03 Nisan 2024 13:35
1.691
Yves Rocher Göz Altı Kremi Kabusu
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri