Yurtiçi Ürünümün Derhal Tazmin Edilmesini Ve Hasarlı Ürünümün Tarafıma Teslim Edilmesini İstiyorum

Yurtiçi Kargo Küsget Şubesi üzerinden 406480455023 numaralı gönderimi teslim ettim. Fakat ürünüm, alıcıya tamamen hasarlı bir şekilde ulaştırıldı ve teslim alınmadı. Ürünüm bana iade edildi ancak hem tazminat talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi, hem de hasarlı ürünüm tarafıma teslim edilmiyor. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak gerçekten akıl alır gibi değil.

Eylül ayından beri mağduriyetim devam ediyor. Şube personeli, sürecin 1 yıl sürebileceğini söyleyip açıkça başından savıyor. Bölge müdürlüğü ise her defasında yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor, resmen oyalıyorlar. 16.100 TL değerindeki ürünüm için hiçbir çözüm sunulmuyor, tamamen başıboş bırakıldım. Ek sigorta yaptırmamış olmam, Yurtiçi Kargo’nun gönderimi pervasızca ve özensiz şekilde taşımasını asla haklı çıkarmaz. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu kadar mağdur edilmek kabul edilemez.

Yurtiçi Kargo’dan, ürünümün derhal tazmin edilmesini ve hasarlı ürünümün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, bu sorumsuzluğun peşini bırakmayacağımı açıkça belirtiyorum.