Yurtiçi  Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

906470943219 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu aşağıda paylaşıyorum:

Yurtiçi Kargo’nun bu kadar sorumsuzluğuna ilk kez denk geldim. Kargom geciktiği için Doğukent Şubesi’ne gittim, bir şey yapamayacaklarını ve Sedef Şubesi’ne gitmem gerektiğini söylediler. Aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Daha sonra bahsettikleri şubeye gittim, ürünün orada olmadığını ve başka birime gönderildiğini söylediler. Fakat iki gündür şubede gözüken ürün hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür dağıtıma bile çıkmadı ve hâlâ 'yarın oraya ulaşır' deniliyor. Üç gündür kargom neden şubede bekliyor? 

Madem ilgilenilmiyor, en azından yanlış bilgi verilmemeli ya da süreçler düzeltilmeli. Sorumluluk alıp bu durumu telafi etmeye çalışmak yerine, sürekli kendinizi haklı çıkarmaya çalışıyorsunuz. Kargonun nerede olduğunu siz bile bilmiyorsunuz, sorularımıza yanıt alamıyoruz. Bundan sonra Yurtiçi Kargo ile gönderim yapan hiçbir firmadan ürün almayacağım. Siparişi pazar günü verdim, pazartesi şubede görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Karşı ödemeli olan bu gönderi için hiçbir talebim yok; bir daha Yurtiçi Kargo ile çalışmak istemiyorum.