to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Yırtık Paket Ve Kayıp Tespih İçin Tazmin Reddi
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir gönderide, Mersin Akkent şubesinden 403361139816 takip numarasıyla çıkan kargom bana ulaştığında paketin dışı yırtık durumdaydı. Paketin içinden özel eşyam olan, 3.800 TL değerindeki tespih aksesuarımın eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu belgelemek için kargonun yırtık halinin fotoğrafını da paylaştım.
Tazmin sürecini başlattığımda benden fatura istendi, ancak bu ürün için satıcıya yaptığım ödemenin dekontunu iletebildim. Buna rağmen sadece bir SMS ile tazmin sürecimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Neden olumsuz sonuçlandığına dair detaylı bir açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsız edici oldu.
Yırtık gelen kargo nedeniyle kaybolan özel eşyam için başlattığım tazmin sürecinin yeniden değerlendirilmesini, sunduğum ödeme dekontunda yer alan 3.800 TL bedelin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Eda N. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım süreçte paketim yırtık geldi, içinde 3.800 TL değerindeki tespih aksesuarı eksik oldu. Tazmin talebim reddedildi, bölge müdürlüğüyle iletişime geçmemi söylediler ama geri dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti.
Teşekkürler
