Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğan Zararın Tamamı Yurtiçi Kargo’ya Aittir

profile
02 Şubat 21:15
382
Servet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Türkiye’nin en pahalı kargo firması olduğu halde yine de Yurtiçi Kargo’yu tercih ediyorum. Ancak gelinen noktada, ödediğimiz yüksek ücretin karşılığında tam bir vurdumduymazlık ve organizasyon beceriksizliği ile karşı karşıyayım.

40626764**** takip numaralı gönderim, Yurtiçi Kargo tarafından teslim alındıktan sonra kayıp durumuna düşmüştür. Ben satıcıyım. Alıcıya ürün ulaşmadığı gerekçesiyle bedel tarafımdan kesilmiştir. Yani şu an:

Ürün ortada yok.
Para benden alınmış.
Kargo firması ise sadece “ararız” deyip ortadan kaybolmuştur.

Defalarca bildirim oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmamış, kimse sorumluluk almamış, süreç tamamen sahipsiz bırakılmıştır. Ürün kaybolmuş, satıcı mağdur edilmiş, ancak Yurtiçi Kargo tarafında en ufak bir ciddiyet veya çözüm iradesi görülmemektedir.

Bu yaklaşım, kurumsallıkla bağdaşmadığı gibi, açıkça müşteri mağduriyetini umursamama halidir. Gönderi, kargo firmasının sorumluluğu altındayken kaybolmuş olup doğan zararın tamamı Yurtiçi Kargo’ya aittir.

Kayıp gönderinin bedelinin derhal tarafıma tazmin edilmesini veya ürünün bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Bu kadar yüksek ücret alıp bu seviyede ilgisiz davranan bir firmanın, mağduriyeti görmezden gelmesi kabul edilemez.

04 Şubat 13:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Servet K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Servet
Servet
04 Şubat 14:44

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.820

profile
04 Nisan 2025 09:23
177
Yurtiçi Kargo Hiçbir Şekilde Tarafıma Teslimi Yapılmayan Ürün İçin Kendime Muhatap Dahi Bulamıyorum
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Yurtiçi Kargo Süreç Boyunca Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmadı

profile
08 Kasım 2025 11:02
582
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri