to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'da Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Şikayeti Ve Kanıt Talebi
H&M üzerinden verdiğim 79193149601 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından şahsıma hiçbir teslimat kodu veya imza alınmadan "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. Kargo kesinlikle tarafıma ulaşmamıştır.
Konuyla ilgili şubenizle ve müşteri hizmetlerinizle yaptığım tüm görüşmelerde "teslim edildi" denilerek konu geçiştirilmekte ve herhangi bir araştırma yapılmamaktadır. Teslimat kodu alınmadan yapılan bu işlem kargo disiplinine aykırıdır. Kargonun kime, ne zaman ve ne şekilde teslim edildiğine dair somut bir kanıt (teslimat kodu, imza, fotoğraf) talep ediyorum. Aksi takdirde, teslim edilmeyen bu kargo nedeniyle hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve BTK nezdinde arayacağımı bildiririm.
Çok teşekkür ederim hemen sunum çözüldü
Sn. Bahar Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
