to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'da Süt Mamulleri İçeren Gönderinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Çelişkisi
Yurtiçi Kargo Sarıgazi bölgesine teslim edilmesi gereken 910581334252 numaralı gönderim, 05.11.2026 tarihinden bu yana bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Canlı takipte ürün uzun süre “yolda” görünürken, bugün bir anda “dağıtımda” ibaresi kayboldu ve yeniden “transfer sürecinde” olarak güncellendi. Üstelik gönderinin içinde süt ve süt mamulleri bulunduğu için, zamanında teslim edilmemesi ürünlerin bozulma riski nedeniyle benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde kargonun dağıtımda olduğu söylendi; ancak uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde hâlen “transfer sürecinde” görünüyor. Sistemdeki bilgi ile tarafıma verilen bilginin çelişmesi hem güven sarsıcı hem de süreci takip etmemi imkânsız hâle getiriyor.
Gönderici Atabey Süt Mamülleri olan, 910581334252 numaralı kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, varsa aktarma merkezinde veya herhangi bir şubede bekletiliyorsa bilgimin derhal paylaşılmasını ve ürünlerin bozulmasına yol açmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle oluşacak ürün kaybı veya mağduriyetle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sn. Ramazan M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim cevabınızı bekliyorum. Şimdiye kadar Yurtiçi Kargo ile hiçbir sorunumuz olmadı. Fakat bu sefer ürünler önemli olduğu için ve sistemde sanki geri gidiyormuş gibi göründüğü için ve de şubeden aldığımız cevap yetersiz olduğu için şikayet oluşturdum. Keşke baştan düzgün ilgilenilse.
Sn. Ramazan M. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Konu olumlu yönde kapanmıştır. Teşekkür ederiz.
