Yurtiçi Kargo’da Hasarlı Kargo Ve Eksik Anahtar İçin Açıklama Talebi

16 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo Isparta Gül Şubesi’nden bir gönderi yaptım. Gönderim alıcıya ulaştığında kargonun hasar aldığı ve paketin içindeki ürünlerden bir anahtarın eksik olduğu bilgisi bana iletildi. Gönderime ait kargo takip numarası 703590848001’dir.

Gönderdiğim paketin içinden anahtarın nasıl kaybolduğu ve kargonun nasıl hasar aldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kargo şirketine emanet edilen bir paketten ürün eksilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yurtiçi Kargo’nun, gönderimde eksik olan anahtarı bulup alıcıya sağlam bir şekilde ulaştırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.