to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Zarar Gören Saat Kutularımın Ücretlerinin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
01.09.2025 tarihinde Tissot Chemin DES Tourelles Powermatic 80 model saatim, Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Kargoyu açtığımda, bir adet boş saat kutusunun tamamen parçalanmış ve kullanılamaz halde olduğunu, diğer dolu saat kutusunun ise dışının tamamen nemli ve yıpranmış olduğunu gördüm. Her iki kutuda da yoğun bir çamaşır suyu kokusu vardı. Ürünler iki ayrı kargo poşetine konmuş ve bu poşetler bir arada teslim edilmişti. Büyük ihtimalle dikkatsizlik sonucu ürünlerime çamaşır suyu dökülmüş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma teslim edilmiştir.
Kargo teslim adresim: Bahçelievler Mah. Şehit İlhan Çaylan Cad. No:*** Sungurlu İlçe Emniyet Müdürlüğü Sungurlu/Çorum’dur. Sipariş veya takip numaram elimde mevcut değildir. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum ilk defa başıma gelmektedir.
Zarar gören saat kutularımın ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Mustafa İ. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Müşteri temsilcisi Mbey çok ilgili ve alakalıydı çözüme odaklı görüşme yaptım
