to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargom Parçalanmış Ve Dağılmış Halde Teslim Edildi
22.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 907161932844 numaralı kargomu İskenderun’da teslim aldım. Satıcı ürünümü kutulayıp kargoya vermiştir ancak kargo personelleri tarafından ürünüm açılmış, dağıtılmış, kutusu parçalanmış ve fırlatılarak orijinal kutunun her yeri yamultulmuş şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Kargo poşetini açtığımda saatim, saatimin parçaları ve kutusu her tarafa dağılmış, karton kutusu ise yırtılarak paketin içine çuvala basılır gibi konulmuştu.
Ayrıca kargo personeli ürünü iş yerimin güvenliğine bırakıp hızlıca çıkıp gitmiş, teslimat kodunu da telefonla arayarak istemiştir. Benim teslim almamı beklemeden ayrıldığı için o anda kargonun durumunu görüp tutanak tutturamadım. Yüksek tutarda ve hediye olarak aldığım ürünüm kullanılamaz halde elime ulaştı.
Kargomun uğradığı hasarın karşılanmasını ve ürünümün ücretinin (5.602,84 TL) tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Birsen K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
