Yurtiçi Kargo Yeni Adresimi Dağıtım Dışı İşaretleyerek Teslim Etmiyor

Elazığ Merkez’de Yemişlik Mahallesi 19048. Sokak’taki yeni adresime taşınalı yaklaşık bir ay oldu ve bu süre boyunca Yurtiçi Kargo tarafından adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Trendyol ve farklı internet siteleri üzerinden verdiğim siparişler Yurtiçi Kargo’nun dağıtım şubesine geliyor, teslimat günü gelmesi gerekirken adresime getirilmiyor ve birkaç gün sonra sistemde “gönderi teslim edilemedi, iade edilecek” şeklinde hareket bilgisi görünüyor. Son olarak 316867858936 takip numaralı gönderimde de aynı sorunu yaşadım.

Yurtiçi Kargo ile yaptığım görüşmede, bu adrese taşınmamdan beri adresimin şehir merkezinde olmasına rağmen “dağıtım dışı” olarak işaretlendiği söylendi. Oysa adresim, ulaşım açısından herhangi bir zorluk olmayan, normalde dağıtım yapılması gereken bir noktada ve evim ile Elazığ güney çevre yolu arası yaklaşık 200 metredir. Buna rağmen gönderilerim adresime hiç getirilmiyor, günlerce şubede bekliyor ve iade sürecine düşüyor, bu durum günlük hayatımı ve alışverişlerimi ciddi şekilde zorlaştırıyor ve önemli bir ihmalkârlık olarak değerlendiriyorum.

Adresime taşınmamla birlikte başlayan ve adresimi “dağıtım dışı” gösteren bu uygulamanın derhal düzeltilmesini, adresimin yeniden dağıtım bölgesi içine alınmasını ve tüm gönderilerimin eskiden olduğu gibi sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.