Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35186448
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Eksikliği

profile
Emirhan
Yurtiçi Kargo
14 Şubat 17:12
186
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şubeniz benimle iletişime geçti sorunun çözülmesi için ellerinden geleni yaptılar. Yarın teslim edileceğini söylediler. Sorun birazda benim paketlememden kaynaklıydı. Sorun çözüldü teşekkür ederim.”

11.02.2026 tarihinde evimden Yurtiçi Kargo ile 2 adet kargo aldırdım. İki kargonun da üzerinde farklı kargo numaraları olmasına rağmen ikisi de aynı adrese yönlendirilmiş. Bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bu hata nedeniyle şu anda gereksiz yere 3 ayrı firmayla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Kargolardan birinin asıl gitmesi gereken yer 48 saat beklememi istedi ancak bu süre içinde de yardımcı olmadılar. Bunun üzerine ben de Yurtiçi Kargo’yu aradım, gün içinde aranacağım söylendi fakat hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Kargolarımın doğru adreslere yönlendirilmesini ve yaşanan hatayla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
14 Şubat 17:42 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sn. Emirhan K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Emirhan
Emirhan
16 Şubat 10:42

Teşekkür ederim şubeniz benimle iletişime geçti sorunun çözülmesi için ellerinden geleni yaptılar. Yarın teslim edileceğini söylediler. Sorun birazda benim paketlememden kaynaklıydı. Sorun çözüldü teşekkür ederim.

Emirhan
Emirhan
16 Şubat 11:45

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri