Yurtiçi Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirdi Ve Teslimat Gecikti

Yurtiçi Kargo ile yaşamış olduğum son gönderimde teslimat süreciyle ilgili anlam veremediğim bir problem yaşıyorum. Teslimat adresimi sistemde açıkça Akasya A1 Kule olarak kaydettim. Kargo takip numarası 911775876986 olan gönderim 11.02.2025 tarihinde Acıbadem şubesine ulaştı olarak göründü ve normal şartlarda buradan dağıtıma çıkmasını beklerken, herhangi bir gerekçe olmadan bu kez Yeni Sahra şubesine yönlendirildi.
Şubeyi telefonla arayıp neden farklı bir şubeye gönderildiğini sorduğumda, bu konuda net bir bilgi verilemedi ve bunun neden yapıldığı açıklanamadı. Adresim açık ve net olmasına rağmen kargonun Acıbadem’den Yeni Sahra’ya aktarılmasının mantıklı bir açıklaması bulunmuyor.
Yurtiçi Kargo’dan, bu karışıklığın giderilerek kargomun bugün içerisinde kayıtlı teslimat adresim olan Akasya A1 Kule adresine teslim edilmesini ve bu tür yönlendirme hatalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Onur Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Bölge müdürlüğünden Sevilay hanım aradı sorunumu çözüleceğini belirtti teşekkür ederim
Sn. Onur Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.














