Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Kargo Bildirimi

Yurtiçi Kargo’dan 12.01.2026 tarihinde alıcı ödemeli bir gönderiyle ilgili SMS aldım. Mesajda alıcı olarak kendi adım, soyadım ve doğru olan telefon numaram görünüyordu; ancak adres olarak bana ait olmayan, Bursa Nilüfer’de “Tahtalı Mah. Ürünlü CD. No:101 Free Karavan Park Nilüfer/Bursa” adresi yer alıyordu. Bu adreste oturmuyorum, bu adrese hiç kargo beklemiyordum ve söz konusu gönderiyle hiçbir ilgim yok. Gönderi kodu olarak 708579349427 bilgisi SMS ile tarafıma iletildi.

13.01.2026 tarihinde ise bu kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj daha aldım. Telefonuma teslimat kodu gönderilmiş olmasına rağmen, ben bu kodu kimseyle paylaşmadım, aranmadım ve herhangi bir onay vermediğim halde kargo teslim edilmiş görünüyor. Kargonun içeriğini, ne taşındığını ve adım ile telefonum kullanılarak hangi işlem veya işlemlerin yapıldığını bilmiyorum. Bu nedenle, ileride bu durumdan dolayı doğabilecek her türlü mağduriyet konusunda ciddi endişe taşıyorum.

Ayrıca, bu gönderiye ait 2.615 TL tutarında fatura bilgisi de telefonuma iletilmiştir. Bu kargo ve işlemle hiçbir alakam olmadığı için bu faturanın da acilen iptal edilmesini ve kayıtlarım üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece “yanlışlık olmuştur, isim benzerliğidir” şeklinde genel bir açıklama yapıldı. Ancak hem adım hem soyadım hem de telefon numaram doğruyken, bunun basit bir isim benzerliği olarak geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Özellikle telefon numarama teslimat kodu gönderilip, benim herhangi bir onayım olmadan teslimat yapılması ve ardından faturanın tarafıma yansıtılması, kişisel verilerimin ve bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Yurtiçi Kargo’dan, kişisel verilerimin hangi süreçte, kimler tarafından ve ne amaçla kullanıldığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, bu gönderiye ilişkin tüm kayıtların gözden geçirilerek faturanın iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli bütün tedbirlerin alınmasını, ileride doğabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesi için sürecin titizlikle incelenmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.