Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34661930
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ürün Bana Hiçbir Şekilde Ulaştırılmadı

profile
Fatma
Yurtiçi Kargo
25 Aralık 2025 15:00
735

Yurtiçi Kargo Ataevler şubesi (Nilüfer/Bursa) aracılığıyla tarafıma gönderilen Shark Ninja marka şarjlı dikey süpürge, 23 Aralık Salı günü saat 15.00’te sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Teslimat kodu paylaşmadım, kapıya bırakılmasına onay vermedim, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Buna rağmen kargonun apartmana bırakıldığı iddia ediliyor.

Gönderi numaram 176268101594’tür. Pahalı ve teknoloji ürünü olan yaklaşık 10.000 TL bedelli bu ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Üç gündür tarafıma “kurye ürün bıraktığı yere bakacak, bulursa getirecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, ben aramasam dönüş yapılmıyor ve hatalarını telafi etmeye yönelik somut bir adım atılmıyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün kaybolması nedeniyle ürün bedelinin KDV dahil tamamının tarafıma ödenmesini ve bu konuda resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Teslim etmediğiniz bir ürün için sistemde teslim edildi görünmesi ve sonrasında sorumluluk almaktan kaçınılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
25 Aralık 2025 15:41 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Sn. Fatma K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
26 Aralık 2025 15:21

Sn. Fatma K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslı
Aslı

Merhaba, sorun giderildi mi acaba? Dün aynı şeyi ben de yaşadım. Bugün aradığımda benimle telefonla konuşulduğunu teslimat kodunu aldıklarını iddia ediyorlar ama hiç kimseyle iletişim kurmamıştım ben. Şu an kargom ortada yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Şube Yurtiçi Kargo Şube ataevler Yurtiçi Kargo şubeleri Yurtiçi Kargo teslim edildi görünüyor Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo ödemiş Yurtiçi Kargo ataevler Yurtiçi Kargo gönderi Yurtiçi Kargo baksan Yurtiçi Kargo kapıma bırak
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri