Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nursel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Umuttepe Şubesinde Kargom Teslim Edilmiyor Sürekli Gecikme Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 18:03
355

Yurtiçi Kargo Umuttepe Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim ve 211763196571 takip numarasına sahip olan kargom, 17 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca cumartesi günü dağıtıma çıkılacağı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de aynı şubede yaşadım.

Sipariş ettiğim sehpayı, perşembe günü gelecek misafirlerim için özellikle zamanında teslim almak istiyordum. Ancak kargom Umuttepe şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hızlandırma yapılmıyor. 1800 TL tutarındaki ödememi Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaptım.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Eylül 2025 18:17 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sn. Nursel Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

23 Eylül 2025 12:51

Sn. Nursel Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 15:31
444
"Emeği geçen herkese herkeseteşekkür ederim"
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Teslimatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşadım!

profile
11 Eylül 2025 01:28
403
"Geri dönüşümünüz ve müşteri temsilcisi görevlilerinin yaklaşımı hitabı gerçekten değeri hak ediyor. Kişilerin hataları kurumları bağlamaz ama sonuçta o kurum adına hizmet verilince endirekte olsa kurumlar etkileniyor. Fakat geri dönüş personelinin tavrı ve ilgisi takdire şayan.cok teşekkür ederim"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 08:55
496
"Teşekkürler m** bey"
5
Naile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 18:11
397
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri