Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargom İçin Cevapsız Kalan Mağduriyetim


Yurtiçi Kargo Umuttepe Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim ve 211763196571 takip numarasına sahip olan kargom, 17 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca cumartesi günü dağıtıma çıkılacağı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de aynı şubede yaşadım.
Sipariş ettiğim sehpayı, perşembe günü gelecek misafirlerim için özellikle zamanında teslim almak istiyordum. Ancak kargom Umuttepe şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hızlandırma yapılmıyor. 1800 TL tutarındaki ödememi Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaptım.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.





Yorumlar